弊社で葬儀を行わせて頂いたお客様の声をご確認いただけます。

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「アンケートを見て頂ければ安心いただけます。」

ライフサポートのアンケートは質問形式です。
お客様が直筆でびっしりと思ったことを書いて下さいます。

ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。

クリックすると、プラン別でのお客様の声をご覧いただけます。

Y様 70歳代 のご意見

直葬

葬儀はお金がかかるものとの認識があったが、利用料金も手ごろで利用しやすく、家庭的な雰囲気で送り出すことができたことは深く印象に残っている。
施行年月: 平成25年11月
葬儀場所: 福岡市 南区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで家族葬の存在を知り、子や孫を中心に故人に近い気心の知れた人達に囲まれて葬送するスタイルが本来の葬儀のあり方ではと考えたから。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

家族葬という名にふさわしい、あたたかい雰囲気で送る事ができ満足している。「館」が自宅で生活しているように感じられ、遠慮なく使用できたことはとても良かったと思う。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

親が子供の葬儀を執り行うことは逆事(逆縁)とされ、代表的な親不孝であり悲しいことであるが、周囲の温かい心使いもあり、大役を無事果たせたことに感謝し、ほっとしている。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

私の心情を察して頂いたのか、とても親切で些細な事にも心配りが行き届いた対応がなされ、好感がもてた。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

葬儀はお金がかかるものとの認識があったが、利用料金も手ごろで利用しやすく、家庭的な雰囲気で送り出すことができたことは深く印象に残っている。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

従来からあるお寺や会館で行う葬儀のイメージを一変し、低料金で気安く利用でき、庶民の見方として将来、必ずや商運に恵まれ繁盛すると確信している。

M様 50歳代 のご意見

直葬

ライフサポートさんは料金が明確にわかり、やりたいことなど(故人にしてあげたいこと)ができ、自分達で手作りのオリジナル葬儀ができると思います。
施行年月: 平成25年11月
葬儀場所: 糸島市

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

福岡で一番安く葬儀を上げられると聞いて(以前そのような情報を書き留めておりました)依頼いたしました。(今後、自分のためのシュミレーションとしてもありましたが-)

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

家族葬は初めてでしたが、故人とゆっくりお別れすることができ大変良かったと思います。故人の希望もかなえることができて良かったと思います。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

今はゆっくりと対話しながら次のステップに取り掛かっております。葬儀のあり方は色々です。悔いのない見送りができて私達も良かったと思います。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

担当者の方にはお世話になり、火葬場にての土壇場で壷の代わりを買いに行って頂き、御迷惑をおかけしました。こちらの手違いで申し訳なく思っております。よくして頂きました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

全体的に満足のいく葬儀でした。これからもよろしくおねがいします。お顔の施行の事、どのようにするのか?説明と料金を少しダウンして下さるといいかなと思います。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

ライフサポートさんは料金が明確にわかり、やりたいことなど(故人にしてあげたいこと)ができ、自分達で手作りのオリジナル葬儀ができると思います。しっかり担当の方と話し合って進められますし時間のゆとりが持てると思います。

M様 40歳代 のご意見

直葬

葬儀代についても無理なのがわかっていても「いいですよ」と言って下さったことが、こちらとしては助かりました。
施行年月: 平成25年10月
葬儀場所: 久留米市

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

突然の事で、急だったので、携帯のインターネットで調べて依頼しました。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

とても親切に対応して下さって助かりました。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

今は、無事に終わってホッとしています。これからもまだ、いろんな事をしなければなりませんが、姉妹で頑張っていこうと思っています。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

とても、とても、良かったです。ありがとうございました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

最初から最後まで急だったのに、嫌な顔一つしないで対応して下さったのが良かったです。あと、葬儀代についても無理なのがわかっていても「いいですよ」と言って下さったことが、こちらとしては助かりました。予定通り振込みますので、、、

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

とても親切で、利用することをお勧めします。

W様 60歳代 のご意見

直葬

家に連れて帰れない事情がある方にとっては火葬まで預かってもらえるので助かると思います。
施行年月: 平成25年10月
葬儀場所: 岡垣町

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

低価格だったから。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

希望通りでした。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

ホッとしています。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

とても丁寧な対応でした。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

貴社に頼んで本当によかったと思っています。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

家に連れて帰れない事情がある方にとっては火葬まで預かってもらえるので助かると思います。

T様 40歳代 のご意見

家族葬

スタッフ方々の対応の良さ、また何より、もみじ会館の家族的な感じの良さは、本当にありがたいものでした。この良さを他の方にも是非お話させて頂きたいと思っております。この度は本当に有難うございました。
施行年月: 平成25年10月
葬儀場所: 福岡市 南区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

チラシにて確認いたしました。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

大変に満足のいく葬儀になりました。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

初七日も無事に終え、気持ちも落ち着きを取り戻す事ができました。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

御担当して頂いた大宅様には大変お世話になり、また、親切なご対応、御相談頂き、本当に感謝致しております。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

身内の葬儀で非常に悲しい時間ではありましたが、何故か、もみじ会館様を利用させていただいている時間は皆、リラックスする事ができました。スタッフ方のサービスも丁寧な対応で、故人を最高の形で送り出せたと思います。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

スタッフ方々の対応の良さ、また何より、もみじ会館の家族的な感じの良さは、本当にありがたいものでした。この良さを他の方にも是非お話させて頂きたいと思っております。この度は本当に有難うございました。

K様 40歳代 のご意見

家族葬

スタッフの皆様には大変親切にして頂きまして、感謝しております。
施行年月: 平成25年10月
葬儀場所: 福岡市 南区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

事前説明が親切・丁寧であった為。金額的に他社より低料金であった為。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

大変お世話になりました。ライフサポート様に依頼して良かったと思っております。ありがとうございました。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

ホッとしております。悲しみよりも疲れております。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

スタッフの皆様には大変親切にして頂きまして、感謝しております。ありがとうございました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

他者にもお勧めしたいと思っております。※高齢の方が多く利用(参列)されると思いますので、トイレ・廊下・玄関灯に手すりを設置して頂ければ助かります。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

川内様、本当にありがとうございました。声が大きくて皆様方に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

K様 60歳代 のご意見

家族葬

素晴らしい葬儀が出来たと感謝しています。
施行年月: 平成25年10月
葬儀場所: 福岡市 南区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

以前は自宅で葬儀をしていた。家族葬なので自宅から送り出すような葬儀をしたかったので、大変良かったと思っています。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

全く不満はありません。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

素晴らしい葬儀が出来たと感謝しています。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

本当に良くしていただいて感謝しています。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

本当に良かったと思っています。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

ノーコメント

H様 60歳代 のご意見

直葬

葬儀というものを改めて考えさせて頂きました。
施行年月: 平成25年10月
葬儀場所: 福岡市 南区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

身寄りのない従姉妹でしたので、あまりお金をかける事が出来なかった為、ネットで調べたところ、もみじ様が価格をきちんと明記してありましたので、決めさせて頂きました。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

とても良くして頂きまして非常に満足しています。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

こういう葬儀は初めてでしたが、逆に心が通う良い葬儀だったと思っています。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

大宅様、他、皆様、お若い方達ばかりでしたが、とても丁寧で親切、お名前は失念しておりますが感じの良い人ばかりで感謝致しております。有難うございました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

お金をかける事ばかりより、こういう形で送る方が心のこもっていると・・・葬儀というものを改めて考えさせて頂きました。私達家族もこういう葬儀が良いかなと思ったものです。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

ノーコメント

K様  のご意見

直葬

みなさんに、ライフサポートの良さを伝えたいです。
施行年月: 平成25年10月
葬儀場所: 福岡市 南区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

急な為、タウンページで調べ、低料金で詳細な価格設定がお願いした理由です。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

よくしていただき、ありがとうございました。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

感謝の気持ちでいっぱいです。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

全ての面で気がつかれ、みなさん感じいい方でした。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

ライフサポートへお願いしてホント良かったと思います。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

みなさんに、ライフサポートの良さを伝えたいです。

B様 60歳代 のご意見

お葬式

式は想像以上でした。
施行年月: 平成25年9月
葬儀場所: 福岡市 東区

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

父の葬儀の時、式費用に兄弟からの不満の声もあり、弟からの紹介により、合理的な予算で式を行うことを決めたため。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

一番最初は、近くの葬儀社に相談した経緯もあり、ちゃんと分かってくれるのか心配でした。不安もありました。式は想像以上でした。弟の無理なお願いも受けていただき感謝しています。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

やっと落ち着きました。ありがとうございました。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

難しいかもしれませんが、事前のコンタクトが(地元の葬儀社並みに)密であれば安心感が増すと思う。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

借りた場所への連絡か?ライフサポートへの連絡か?ここに不安を感じました。

6.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

①予算をもっときっちり詰めたほうが安心は増すと思う。 ②精進揚げの場所がわかりにくかった。


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