お見積・
お客様の声
お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
家族葬
O様 50歳代
- 施行年月:
- 平成25年6月
- 葬儀場所:
- 小郡市
家族一同感激しました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ノーコメント
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 当初の予定会場では狭いと感じていた会場でしたが、２Ｆの広い部屋への変更を提案していただき助かりました。注文を受注される際に、おおまかな参列者の人数を聞いていただいた方が問題なくスムーズに行く様に思います。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 葬儀は満足しています。特に嬉しかったのは別料金でしたが、故人の体を洗っていただき、洗髪までして頂き、生前に近い形に顔を復元していただき、綿で羽織・袴をはかせて頂いて家族一同感激しました。故人が２ヶ月病院での生活だった為、風呂好きだった故人が全然入浴できなかったので故人がさぞ喜んだのでは？と思いたいです。生前お歌いをやっていたので、羽織・袴も感激しました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても、良くやっていただきました。我家は僧侶との気まずい関係もあったのですが、大変良く配慮していただきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 亡くなってから病院へきていただいた時間も、すぐ来て頂いた様ですし料金も明確で良かったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 最初に参列者の大まかな人数を伝えた方が良いと思います。そうすると適切な広さの会場を用意していただけると思います。
直葬
I様 50歳代
- 施行年月:
- 平成25年6月
- 葬儀場所:
- 福岡市 早良区
今後共紹介していきます。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 安くて、親切だから
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- よかった
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても親切でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- よかった。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 今後共紹介していきます。
自宅葬
H様 70歳代
- 施行年月:
- 平成25年6月
- 葬儀場所:
- 山口県
すごく感謝している。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大満足です。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 葬儀全般については満足です。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 申し分なし。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 要望に合わせたプランを考えて頂いた。すごく感謝している。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 低額な葬儀が出来ることは助かる。
一日葬
Y様 30歳代
- 施行年月:
- 平成25年6月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
１２０％の対応をして頂きました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 葬儀といっても、いろいろな葬儀場がある中で、何気なくインターネットで検索していたところ、御社については料金設定が明確に表記されているところに魅力を感じました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 当初、想像していた以上に満足のいく葬儀が執り行うことが出来ました。ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 一言でいえば、ほっとしたという気持ちです。病気との戦いが長かった分、無事に送り出せた事で一安心し、思っていたより落ち着いた気持ちでいます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変お世話になり、これ以上ない対応をして頂いたことに感謝致します。途中で予定の変更等が多々あったのですが、嫌な顔ひとつせず、無理なお願いを親切に引き受けて下さる等、１２０％の対応をして頂きました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 葬儀の経験は少なくとも、周りの話では、見積り金額からの追加料金がかなり、かさんでくるとの情報を得ていましたが、御社については、全てがプランに組み込まれていて、又、担当者の方の対応がとても丁寧で、こちらにお世話になって本当に良かったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 葬儀というのはその時になってみないと解らない事が多く、不安な点がありますが、ライフサポートさんの場合は葬儀の流れやその他の点でも説明がしっかりと分かり易くして頂けるので安心できると思います。疑問点があれば積極的に尋ねると良いのではないか、と思います。
直葬
N様 48歳
- 施行年月:
- 平成25年6月
- 葬儀場所:
- 鳥栖市
迅速且つ丁寧な対応でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 安く火葬を行いたかった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 満足しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 感謝しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 非常に親切でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 非常に感謝しています。対応が良かったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 迅速且つ丁寧な対応でした。費用も安く大変感謝してます。有難うございました。
直葬
N様 58歳
- 施行年月:
- 平成25年5月
- 葬儀場所:
- 宇美町
とても良く、友達もお願いしたいと言ってました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 以前に利用して良かった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- はい。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ノーコメント
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切で助かりました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- とても良く、友達もお願いしたいと言ってました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
自宅葬
えにしの会 尾崎様
- 施行年月:
- 平成25年5月
- 葬儀場所:
- 八幡西区
信念を持たれている社長ですので、ぜひ一度御相談されて下さい。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- えにしの会と提携しているのでご利用させて頂きました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- ２０万円という予算の中、思ってた以上に満足できる内容でした。担当者さんにも柔軟に対応して頂き、大変お世話になりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 支援として初めての葬儀でしたが、ライフサポート担当者さんのご協力があり、何とか無事終える事が出来てホッとしています。ご家族様も非常に満足されたようで感謝のお言葉まで頂きました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 私が葬儀について何も分からない状態でしたので、担当者さんには様々な面で勉強させられました。説明も分かりやすく、さすがプロだと関心しました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- インターネットでの料金も安く、あまりに安いため、内容については半信半疑な部分も正直ありましたが、実際体験してみて、ここまでしてくれるのかと、驚きました。今まで営業時には葬儀について詳しく説明できませんでしたが、今後は安心してお勧めできる材料となりました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安さだけではない、企業努力、何でも相談にのって頂ける安心感。そして、お客様に満足してもらおうと言う前向きな気持ちとスタッフの人柄があります。信念を持たれている社長ですので、ぜひ一度御相談されて下さい。
自宅葬
M様 70歳代
- 施行年月:
- 平成25年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
広く知られることが最高のサービスとなりそうです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネット上で「住居地に近い」と判断。事前に相談した所、親切丁寧な説明を聞く事ができた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 初めてでしたが、納得できる経験となりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- いろいろ、思案した点が、細かい説明を受け、スムーズに運び安心した。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 素晴らしいＴＰＯを得た対応でした。深く感謝申し上げます。大家様、深謝致します。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 極少人数としたことで、家族葬なる形態がマッチしたもので、本当に穏やかに葬送できました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- インターネットが見られる方々には最適でしょう。広く知られることが最高のサービスとなりそうです。利用した家族の満足度が伝えられるメディア等が工夫。
一日葬
O様 30歳代
- 施行年月:
- 平成25年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 城南区
家を出る前に父の可愛がっていた犬たちに別れをさせて下さった時は嬉しかったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 余命を知った父が負担をかけたくないと直葬を希望するようなことを言い出しました。家族としては父の意向に沿ったお別れをしなければ、でも、直葬はさみし過ぎると悩み、事前に各所に資料を請求しました。最終的にライフサポートにお願いするに至りました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 出来るだけ長く自宅で過ごせるよう、一日葬にしたいと考え、また、自宅葬では近所へのご迷惑などもあるので、斎場をお借りするプランにしてもらい、満足しています。事前で予測してなかった詳細は相談にのって頂きながら決めることが出来ました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 父を亡くし、哀しい気持ちではありますが、周りの方の温かいお言葉やお世話を頂き、一人きりになったわけではないという気持ちになれました。「父らしい葬儀で家でのお葬式のようだった。立派な喪主だった。」と親族に言われ、無事に終えたなぁと、ほっとしました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当の方々には感謝の気持ちで一杯です。病院に迎えに来てくださった時も、打ち合わせをしている時も葬儀も火葬場に送って頂く時も、とても細やかな心遣いをして下さいました。大宅様には何度も気持ちを汲み取って頂いて、父が何が喜ぶのかを引き出してもらえました。ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 話をたくさん聞いて下さり、こういう葬儀にしたかったという内容に導いてもらえました。家族を失った悲しみ、何をして良いのかという迷い、金銭的にどうなるかという不安が入り混じっている私どもに、分かりやすい説明と温かい対応で助けられました。家を出る前に父の可愛がっていた犬たちに別れをさせて下さった時は嬉しかったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 家族を亡くした時は考える時間もあまり無く、故人らしい式をすることから遠ざかってしまい、特にお金や形式を高い設定にすればいいと考えてしまうことになったりするかもしれません。遺族の出来る範囲でこんなことをしたいという案は相談してみると応えて下さると思います。