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お客様の声
お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
K様
- 施行年月:
- 平成25年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
みなさんに、ライフサポートの良さを伝えたいです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 急な為、タウンページで調べ、低料金で詳細な価格設定がお願いした理由です。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- よくしていただき、ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 全ての面で気がつかれ、みなさん感じいい方でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートへお願いしてホント良かったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- みなさんに、ライフサポートの良さを伝えたいです。
直葬
F様 40歳代
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 八幡西区
他社と比較してサービス内容、費用ともに一番良かった為。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 教会で通夜及び告別式を行う為、葬儀場を使用しない葬儀をインターネットで探していたところ、他社と比較してサービス内容、費用ともに一番良かった為。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 火葬のみのプランであったにも関わらず、こちらの希望に丁寧に応えて頂き、大変満足しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 故人が一番望んでいたと思われる葬儀ができ、悲しみに中にも平安な気持ちでいます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- ご担当の方には、私どもの気持ちに心から寄り添ってくださり、親身になってお世話してくださいました。
真心のこもったサービスに感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 初めはインターネットでの葬儀という事で少し不安もありましたが、電話で相談させていただいた時のご対応や、実際の通夜・告別式でのご対応に御社にお願いして本当に良かったと思っています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- インターネットで、しかも低価格なのに、大変親身になっていただき、素晴らしい葬儀を行うことができました。
次回も是非、お願いしたいと思いますし、周りの人にもおすすめしたいと思います。
安心してお任せできます。
その他
B様 60歳代
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
式は想像以上でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 父の葬儀の時、式費用に兄弟からの不満の声もあり、弟からの紹介により、合理的な予算で式を行うことを決めたため。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 一番最初は、近くの葬儀社に相談した経緯もあり、ちゃんと分かってくれるのか心配でした。不安もありました。式は想像以上でした。弟の無理なお願いも受けていただき感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- やっと落ち着きました。ありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 難しいかもしれませんが、事前のコンタクトが（地元の葬儀社並みに）密であれば安心感が増すと思う。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 借りた場所への連絡か？ライフサポートへの連絡か？ここに不安を感じました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ①予算をもっときっちり詰めたほうが安心は増すと思う。
②精進揚げの場所がわかりにくかった。
一日葬
T様 50歳代
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
実際に会って、お話を聞くまでは、正直不安もありましたが、説明を聞いて安心し、全て終わって本当にライフサポートさんにお願いして良かったと心から感謝しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- いろいろ葬儀屋さんをインターネットで探したり、行って話を聞いたりしましたが、こちらで話を聞かせていただいた時に、こちらの会社の葬儀に対する考え方が一番、心に残りました。説明をして頂いた川内さんの対応にも心を感じました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- とても満足しています。
予算のことも含め、全てに大満足です。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- いい葬儀ができて本当に嬉しいです。
家族葬なので多人数ではありませんが、葬儀に出てくれたみんなの心が一つになって、じいちゃんを送れたと思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- ○○さんのお心使いで、じいちゃんにお酒を飲ませることも出来て嬉しかったです。全ての面でお心使いが素晴らしかったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 実際に会って、お話を聞くまでは、正直不安もありましたが、説明を聞いて安心し、全て終わって本当にライフサポートさんにお願いして良かったと心から感謝しております。有難うございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- インターネットで見るプランだけではなく、いろいろな相談にのってくださいますので、自分がどんな葬儀をしてあげたいか全て話をしたらいいと思いました。（他の葬儀屋さんでは相談できない事も聞いてもらえました）
直葬
K様 60歳代
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 早良区
特に「金銭的な事のアドバイス」が一番いいと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 値段で決めました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 安心しました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 良くして頂きました。感謝しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- いろいろ話を聞いたり、聞かせて頂きありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 今のままで、いいと思います。
特に「金銭的な事のアドバイス」が一番いいと思います。
直葬
Y様 62歳
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
親切・丁寧。とても良かった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットで調べて
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はありません。
質素で良かった。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- いろんな葬儀を見てきたけど、これもありかなと感じた。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切・丁寧。とても良かった。
最後まで付き添って頂き、兄弟皆、感謝でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 又、利用というのはおかしいと思うけど、心にとめておきたい葬儀社ではあります。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
自宅葬
T様 45歳
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 小倉北区
早速近所の方にライフサポートさんを紹介しました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで葬式先を検索し、ライフサポートのお客様アンケートの生の声を聞いてお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 一切、不満はありませんでした。担当の○○さんを始め、スタッフの方々の心遣いに感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 穏やかな気持ちで過ごせています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 初めての葬儀で何から何までやって戴き、大変助かりました。
有難うございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 大満足です。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 早速近所の方にライフサポートさんを紹介しました。
家族葬
H様 41歳
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
自分の知り合いが葬儀屋を探していたら迷わずすすめます！
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットにて３件程、ＴＥＬして、電話対応が良かったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りで、不満は全くありませんでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ノーコメント
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 川内さんが担当でした。こちらが不安にしていることを全てカバー頂き、１００％満足しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 身内に葬儀屋で働いていた人が居て、内容と金額を伝えたら、すごく良心的な会社だと申してました。本当にありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 金額も内容も全て１２０％満足できます。一生に１、２回しかない行事です。自分の知り合いが葬儀屋を探していたら迷わずすすめます！
家族葬
M様 60歳代
- 施行年月:
- 平成25年8月
- 葬儀場所:
- 太宰府市
明朗会計、時間厳守、報告連絡相談が徹底されている会社でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 知人からの紹介。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- なりました。不満はありません。
柩がいいもので良かった。彫刻入れを標準にされるといいのではと思います。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 良い葬式ができて、故人も喜んでいると思います。
家族葬が希望でしたから、もっと寂しいものかと思いましたが、親族が協力し合えて、この機会に絆が強くなった気がします。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 気配りの効いた所作で、お茶、片付け、打合せもスムーズで気持ち良い対応頂きました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 良い式とは人だと思いました。身内のもの、お客様、そして葬儀会社の方々の一致した心が出来ました。
家族葬するなら又、お願いすると思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 明朗会計、時間厳守、報告連絡相談が徹底されている会社でした。まごころや誠実さはこういう時であれば当然かと思われますが、この３点をしっかりプラスされていかれれば評判となり貴社の将来が良い（今以上に）方向と思われます。ありがとうございました。