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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
Y様 62歳
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
親切・丁寧。とても良かった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットで調べて
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はありません。
質素で良かった。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- いろんな葬儀を見てきたけど、これもありかなと感じた。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切・丁寧。とても良かった。
最後まで付き添って頂き、兄弟皆、感謝でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 又、利用というのはおかしいと思うけど、心にとめておきたい葬儀社ではあります。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
自宅葬
T様 45歳
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 小倉北区
早速近所の方にライフサポートさんを紹介しました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで葬式先を検索し、ライフサポートのお客様アンケートの生の声を聞いてお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 一切、不満はありませんでした。担当の○○さんを始め、スタッフの方々の心遣いに感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 穏やかな気持ちで過ごせています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 初めての葬儀で何から何までやって戴き、大変助かりました。
有難うございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 大満足です。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 早速近所の方にライフサポートさんを紹介しました。
家族葬
H様 41歳
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
自分の知り合いが葬儀屋を探していたら迷わずすすめます！
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットにて３件程、ＴＥＬして、電話対応が良かったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りで、不満は全くありませんでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ノーコメント
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 川内さんが担当でした。こちらが不安にしていることを全てカバー頂き、１００％満足しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 身内に葬儀屋で働いていた人が居て、内容と金額を伝えたら、すごく良心的な会社だと申してました。本当にありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 金額も内容も全て１２０％満足できます。一生に１、２回しかない行事です。自分の知り合いが葬儀屋を探していたら迷わずすすめます！
直葬
F様 40歳代
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 八幡西区
他社と比較してサービス内容、費用ともに一番良かった為。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 教会で通夜及び告別式を行う為、葬儀場を使用しない葬儀をインターネットで探していたところ、他社と比較してサービス内容、費用ともに一番良かった為。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 火葬のみのプランであったにも関わらず、こちらの希望に丁寧に応えて頂き、大変満足しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 故人が一番望んでいたと思われる葬儀ができ、悲しみに中にも平安な気持ちでいます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- ご担当の方には、私どもの気持ちに心から寄り添ってくださり、親身になってお世話してくださいました。
真心のこもったサービスに感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 初めはインターネットでの葬儀という事で少し不安もありましたが、電話で相談させていただいた時のご対応や、実際の通夜・告別式でのご対応に御社にお願いして本当に良かったと思っています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- インターネットで、しかも低価格なのに、大変親身になっていただき、素晴らしい葬儀を行うことができました。
次回も是非、お願いしたいと思いますし、周りの人にもおすすめしたいと思います。
安心してお任せできます。
その他
B様 60歳代
- 施行年月:
- 平成25年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
式は想像以上でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 父の葬儀の時、式費用に兄弟からの不満の声もあり、弟からの紹介により、合理的な予算で式を行うことを決めたため。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 一番最初は、近くの葬儀社に相談した経緯もあり、ちゃんと分かってくれるのか心配でした。不安もありました。式は想像以上でした。弟の無理なお願いも受けていただき感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- やっと落ち着きました。ありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 難しいかもしれませんが、事前のコンタクトが（地元の葬儀社並みに）密であれば安心感が増すと思う。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 借りた場所への連絡か？ライフサポートへの連絡か？ここに不安を感じました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ①予算をもっときっちり詰めたほうが安心は増すと思う。
②精進揚げの場所がわかりにくかった。
一日葬
I様 73歳
- 施行年月:
- 平成25年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
最高に良かった！！
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 追加料金が一切不要の総額料金プラン。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望の葬儀になり、感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 安心感の一言（物事が順調に進んだ）
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 細かい心使いにありがとうの一言。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 最高に良かった！！
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 初心を忘れず今の心使いを提供して下さい。ありがとう、満点です。
直葬
A様 80歳代
- 施行年月:
- 平成25年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
葬式に対する世間の常識に勇気を持って向き合うこと。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 形骸化した現在の葬式の有り様に対する長年の不満。不信。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- ほぼ希望通りでした。感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 一種の虚脱感。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- よくやって頂きました。感謝しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 堕落してしまった現在の仏教の葬式の中で、このようなやり方をもっと広めて欲しい。本当に死者を悼むということはどういう事なのか、改めて考えました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- とにかく素直に相談し話し合うこと。
葬式に対する世間の常識に勇気を持って向き合うこと。
直葬
Y様 50歳代
- 施行年月:
- 平成25年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市 早良区
目に見える料金設定だと感心しています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 火葬式を希望していた故人です。火葬式を扱っている所が少ない上に、夜中にもかかわらず、良心的な対応をしていただきました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- おかげ様で故人の意思に沿った見送りをすることができました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 私自身、こういう簡潔な葬儀にして欲しいと子供に話しました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 終始、同じ方（川内さん）が対応して下さり、短い時間で事務処理を済ませる事ができました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 会計もすっきりと明確で気持ちよく済ますことができました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 私共は最小の火葬式でしたが、希望にあったプランもあるようです。追加料金のようなこともよく耳にしますが、目に見える料金設定だと感心しています。
家族葬
Y様 50歳代
- 施行年月:
- 平成25年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
大宅様を指名して下さい。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 資料請求３社のうち、一番早くコンタクトを頂いたこと。
ホームページ資料の説明が詳しく、フェアな印象があったこと。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- いい葬儀でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族葬にしてよかった。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 小さな葬儀にもかかわらず、大宅様は熱心にやって頂きました。
どんな質問にも即答、実家のお寺や宗派までご存知で驚きました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 仏壇のお世話までして頂き、本当に助かりました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 大宅様を指名して下さい。