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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
家族葬
O様 ４０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
とてもよい葬儀をして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 価格
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大満足です。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とてもよい葬儀をして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大宅様には、親身に相談にのって頂き、ありがたく思っています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 大変満足しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 価格面、対応面もすべて良心的で、こちらにお任せして良かったなと感謝しています。
家族葬
K様 ３０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市早良区田村
充実した式となりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 充実した式となりました。ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切丁寧にご対応頂きありがとうございました。感謝申し上げます。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 故人への供養や祭壇、ご対応など、温かみと清潔感を感じました。
安心して故人を見送ることができました。ありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
M様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
手際が良くて、心温まる対応に初めての事でしたが、とても感動しました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- スマホで検索でしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 良くして頂きました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事に終えてホッとしました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 手際が良くて、心温まる対応に初めての事でしたが、とても感動しました。
いろいろな事を、ていねいに教えてくれました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- とても良かったです。
今後、又お世話になりますので（初盆とか）よろしくお願い致します。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
T様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
最初の来訪で、ご担当の方の誠実さが感じられました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 最初の来訪で、ご担当の方の誠実さが感じられました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はありません。こちらの希望はきちんと受入れて頂き、有難うございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 1年間、父は施設に入っておりましたので、今はまだ、入所してるんだという感覚で、実感として、まだ亡くなったんだと信じられません。
これから、一日一日とさみしさが感じられるようになると思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 説明のわかりやすさ。
誠実な良心的さが感じられ、安心してお任せできる方だと思います。どんな質問にも、対応して頂き、感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 良かったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
F様 ３０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
最善の形で故人を送り出すことができたように思っております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットホームページを見て予算やサービス等が
我々のニーズと非常にマッチしており、とても印象が良かった為。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変良い葬儀となりました。全く不満はありません。
主担当の方のとても行き届いたサービスと心配り、遺族に対する細やかな対応に
家族、親族含めとても喜んでおります。
スタッフの方々の神対応に対して本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 故人への寂しい気持ちや悲しい想いはやはりまだありますが、
とても良い形で葬儀を執り行うことが出来、故人への感謝と愛の形を
葬儀を通じて伝えることが出来たように感じており、
今は最善の形で故人を送り出すことができたように思っております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 今回ご担当頂いた方の対応が本当に素晴らしかったです。
私だけでなく家族、親族、葬儀に参列した全ての人が担当者へ
とても良い印象と感謝の気持ちでいます。
特に故人に対する思いやりと喪主に対してのサポートと
心配りが本当に良かったです。”感謝”の一言に尽きます。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 全体を通じてとてもスムーズに円滑かつ適切なご対応を頂きました。
私にとりましては全く初の経験と不安な気持ちでいっぱいだったのですが、
先述しました通り担当者の方の配慮とフットワークの良さで本当に救われました。
もし次回があるならば是非ともご利用させて頂きたいと思います。（担当者ご指名でお願いします）
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 自分達の状況や悩み、考えなどは全て包み隠さずにスタッフさんへ伝えることをお勧め致します。
スタッフの方々がそのリクエストや要望に対して本当に最善、最良な形で実現して頂けると思います。
スタッフさんとの密な連携とコミュニケーションが大切だと思います。
その他
I様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
何年か前に父親を亡くした時の葬儀とは全く違い、全て円滑かつ素晴らしい葬儀を行っていただきありがとうございました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 故人急死に際し、地元の葬儀屋さんが見つからず、インターネットで調べました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 最初から最後まで本当に良くしていただきました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 本当に良い葬儀をしていただきました。
ありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当の大山さんは新人ながら精一杯努めていただきました。
本当にありがとうございました。
大山さん、これからも頑張って下さい！
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 何年か前に父親を亡くした時の葬儀とは全く違い、全て円滑かつ素晴らしい葬儀を行っていただきありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ライフサポートさんに依頼し、本当に良かったと思います。
自分の時のことも考え、生前葬儀契約もさせていただきました。
家族葬
S様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成27年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
知人の葬儀に出席し、家庭的な雰囲気で過ごせる もみじ会館さんがとても気に入りましたので。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 知人の葬儀に出席し、家庭的な雰囲気で過ごせる
もみじ会館さんがとても気に入りましたので。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全くありませんでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- まだまだ、実感がわかず、父がどこからでもふっと現れるようです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 柳田さんでしたが、急な要望にもかかわらず、
仮通夜を商売していたお店でさせてもらい、
たくさんのお客様に来て頂く事ができて、大変ありがたかったと思いました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- やはり、家庭的な造りになっているので、儀式的でなく
我が家の商売同様、お客様が身内の感覚で通夜に参加して頂けたようで、
大成功だったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 金額と雰囲気、スタッフの方々の対応、全て安心してお任せできると、伝えたいですね。
ありがとうございました。
直葬
N様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成27年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市早良区小笠木
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
O様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成27年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
ソフト的な接客で感心させられました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 身内の知り合いのお友達で、葬儀のお仕事をされていると話をききまして、
又、急な事でして、ぜひライフサポートでのアットホームな感じで、
出来る限り身内でひっそりとした葬儀の方が、
亡くなった父も喜ぶのではないかと思いまして、依頼を願った訳です。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 今でも父がまだ病院で入院しているのではないかしらという程、
ビックリで急な事で、ただただスタッフの皆様のおかげで、
無事終える事が出来、感謝しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- まだ父が亡くなって３月程しか経ってないので、もちろん心の整理も出来ていませんし、
もう少し早く病気の事を気づいてあげて、大学病院などの大きな病院に
受診させてあげれば良かったと、ただただ後悔の一言につきます。
と同時に、今もなにかの間違いで夢のような感じで、
病院に行くと父が車いすにのっている姿が目に浮かんで仕方がない今です。
これから先が、寂しい日々と感じる事と思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 川内様。早川様を初めとして、ソフト的な接客で感心させられました。
私も以前、接客の仕事をしていましたので（ホテルマンやコンパニオン）、
学ぶところが多くて、感心致しました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 死に関するお仕事は、とても大変だろうなあと実感しましたし、
私には同じサービス接客業とはいえ、無理で出来ない仕事だなあと思いましたし、
とても大変なお仕事だろうなあと思いました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 私のように急ぎすぎて何から手をつけて行動をしていいのか、
パニックであわただしい日々の葬儀が、数日続くので、
周りの家族一人一人の健康も気をつけて欲しいと思います。
気持ち＋体力的にも落ち込みますので。
（少しでも早めに、亡くなる方の状態がわかれば）ライフサポートの方の
アドバイスの話を聞くだけでも、その後の参考になるのではないかと思いますが、
中々、それが出来ずに家族が急にバタバタ忙しい日々を送る事が多いのが現状だとは思います。
誠にお世話になり、ありがとうございました。