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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
T様 50代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 早良直葬センター
対応がしっかりしており、安心して葬儀を終えることができました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- プランが充実していた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全く不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族葬でしたので、少人数で静かに見送ることができて良かったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- スムーズに対応頂きました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 対応がしっかりしており、安心して葬儀を終えることができました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 心配事・不明な点は漏らさず確認した方が良いかと思います。
直葬
K様 50歳代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
自分が亡くなった時も子供に利用してもらいたい
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで調べていたら良さそうだった
最初は家族葬を探していた
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- なりました
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 悲しみよりも 見送られてよかったという気持ちが大きくなった
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 説明がわかりやすかった
ムダもないし
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 自分が亡くなった時も子供に利用してもらいたい
後の遺族のやる事リストがとてもよかった
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 早目にここに決めてある程度流れを把握しておいて事後はすぐきてもらうようにしたらとてもよい
自宅葬
M様 40代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区野間
何を大切にしたいかを整理して、伝えることができると良いのかなと思っています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 自宅葬のプランがあった。資料請求時や問い合わせ時に丁寧に対応いただけた。
カタログやWebサイトが分かりやすかった。一日葬の注意点など教えていただけた。
費用が安かった・地域に根ざした会社だと思ったetc
パンフレットに手書きのふせん、ありがたかったです。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 少しひと息、やれて良かった。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 色々と気を回して下さっていることが伝わり、ありがたっかたたです。
最後、お茶まで出していただき気配りに感動しました。ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 選べて良かったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 何を大切にしたいかを整理して、伝えることができると良いのかなと思っています。
自宅葬
T様 60代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 自宅葬
当方の希望や、状況に応じた心配りができていて大変ありがたく思っております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 以前、実父の葬儀をお願いしてた時に、満足いく内容や対応をいただいたこと。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 満足しております、ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 親族の方々にも穏やかな気持ちを持って送っていただけたと思います。
よかったと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 天候に不安な中での進行となりましたが、適時適切な対応をしていただいて
ありがたく思っております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 当方の希望や、状況に応じた心配りができていて大変ありがたく思っております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 要望をしっかりとお伝えすることで、適切な対応をしていただけます。
自宅葬
Y様 50代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 自宅葬
高齢者があと2名かかえております。次の機会、自分も含め親族にライフサポートの存在を教授しておきます。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族葬、直葬、場所が那珂川市とゆう土地なので
南区辺りの業者を探していました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 非常に満足です。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 今まで、親の代が行っていた葬儀がめちゃめちゃ高い。
知識がないのでボッタくり状態でした。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 川内さんを中心に色々とお世話になりました。
家族皆満足しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 高齢者があと2名かかえております。
次の機会、自分も含め親族にライフサポートの存在を教授しておきます。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 今後もよろしくお願い致します。
直葬
Y様 60代
- 施行年月:
- 令和6年2月
- 葬儀場所:
- 早良直葬センター
事前相談の時から、とても丁寧に御対応いただき、1社目でしたが即決しました。お気遣いも細やかで、最後まで何も心配することなく感謝しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 故人本人が直葬を希望していたため。
ネット検索で「直葬」についてストレートに記載されていたため。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 故人の希望通りになったかは分かりませんが、遺族として不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ひとまず安心しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 事前相談の時から、とても丁寧に御対応いただき、1社目でしたが即決しました。
お気遣いも細やかで、最後まで何も心配することなく感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 「直葬」を選択している点をご理解いただき、余計なご提案はない点は好印象。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- HP等に早良サポートセンターには、従業員が常駐していない旨を明記していた方が良いと思います。
直葬
N様 ７０歳代
- 施行年月:
- 令和6年2月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
前もって説明をきいておかれると、当日は慌てなくてもすみますので、ぜひ事前の打ち合わせをしっかりしておかれる事をお勧めします。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 市政だよりに広告が載っていましたので、どんなものかを知りたかったからです。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 自分一人でやれるか心配でしたが、これだと一人っ子でも
スタッフの方とでやれると思いました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホッとしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 事前の相談通りで、安心してまかせられました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんに任せてよかったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 前もって説明をきいておかれると、当日は慌てなくてもすみますので、ぜひ事前の打ち合わせをしっかりしておかれる事をお勧めします。
家族葬
H様 60歳代
- 施行年月:
- 令和6年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
スタッフの皆様の対応はとても良かったです。葬儀後の流れの資料も頂き、大変役に立ちました。（見えない所での仕事が早いと思う）
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 知人の紹介で料金が安いと聞きましたので依頼させて頂きました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はありません。
いい葬儀にして頂けました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- スタッフの皆様の対応はとても良かったです。
葬儀後の流れの資料も頂き、大変役に立ちました。
（見えない所での仕事が早いと思う）
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- こちらからの問い合わせに確実な回答を頂けました。
併せて、こちらが求めていない営業トークがなく安心して打合せ出来ました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 折り返しのTelの対応が早く助かりました
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- もみじ会館の建物が家庭的で良かった。
自宅のような落ち着きがあり好評でしたので残してほしい。
一日葬
K様 60歳代
- 施行年月:
- 令和6年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
故人には寂しくない葬儀が出来て、華やかに送り出すことが出来て、安心と嬉しさと満足感でいっぱいです。ありがとうございました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- がんセンター病院からのえにしの会、笠井様よりの紹介で家族だけの小さなお葬式を希望したので、こちらに決めました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変満足しました。親族達も良い葬儀になり帰りは、お坊様がお見送りまで
して頂き心より感謝しました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 故人には寂しくない葬儀が出来て、華やかに送り出すことが出来て、
安心と嬉しさと満足感でいっぱいです。ありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 受付の方の川内様、又葬儀当日の平野様、お部屋での接客の女性の方、
皆様感じ良くて急な変更にも対応して下さり、感謝しました。
ありがとうございます。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 安心して葬儀を終わることができました。
自分自身の今後の参考になりました。ありがとうございます。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- どうなるんだろうと悩んで、変更などしてもスタッフの方が嫌な対応ではなく、一生懸命対応して頂き、大変感謝して頭が下がりました。