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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
H様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成28年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
家族のみで静かに送りたいと思っていました。 そのようにして頂けたと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ホームページを見て、こちらの望む葬儀をして頂けそうだと思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀地に身寄りがありませんでしたので、家族のみで静かに送りたいと思っていました。
そのようにして頂けたと思います。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族と故人が、ゆっくり最後の時間を共に過ごすことが出来て、
看取りからずっと穏やかな気持ちでいられました。
今もそのような気持ちでおります。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 適切に対応して頂きました。
説明も分かり易かったと思います。
お世話になりました。どうも有難うございます。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 安価で、こちらの希望通りにして頂けました。
もみじ会館は、故人と最後を共に過ごすのに、最適な場所だと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 経験のない方も、心配なく担当者に相談をしながら進めて頂けるので、安心です。
直葬
O様 ７０歳代
- 施行年月:
- 平成28年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市早良区小笠木
事前の電話応対なども、最初から感じが良くて印象がよかったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 2014年に母が利用して良かったと聞いていたので
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全くありません
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 私だけ立ち会いの密葬でしたが、ほっとしました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 若い方が熱心で良かったです。
最後までつきそって頂きありがたかったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 事前の電話応対なども、最初から感じが良くて印象がよかったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 事前の相談が安心につながります。
自宅葬
I様 ３０歳代
- 施行年月:
- 平成28年10月
- 葬儀場所:
- 古賀市千鳥
感動しました。何の不満もありません。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 自宅葬ができて、できるだけ費用が安い所をインターネットで探していて、電話をしてみました。
担当の大山さんが、すぐに見積もり等説明に来て下さり、お願いしようと思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 費用が安いので少し心配していましたが、祭壇の設営やお花、また納棺もとても立派にして頂き、
感動しました。何の不満もありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 親族のみの葬儀で、形式ばらずとても温かい雰囲気の中で見送ることができ、安心しました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 説明に来て頂いた時からとても感じが良く、気さくで、設営、司会進行、火葬まで
本当に良くして頂きました。
親族からも「大山さんで良かったね！」という言葉がでる位、大絶賛でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 葬儀をお願いすることは、日頃なかなかない事で、
どちらにお願いするか悩みましたが、ライフサポートさんにお願いができて、
本当に良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 今、色々な葬儀会社がありますが、一度相談されると良いかと思います。
費用以上の、心のこもった温かい対応をして下さいますよ。
直葬
K様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成28年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区玉川町
自分たちらしい送り方ができたと思っています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 直前まで「小さなお葬式」への依頼を考えていましたが、
地域の葬儀社に丸投げしている印象があり、その後こちらが地元企業であること、
遺影がセットに入っていることと棺のグレードが少し高そうだったので依頼を決めました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- とくにありません。満足しています。
オプションで追加した花については結婚式のように華やかなものをと注文しましたが、
やはり葬儀のようなものが届いて残念。
打ち合わせ不足だったとこちらも反省しました。棺に入れる花は満足です。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 通夜も葬儀もなく、宗教色もないので、なんとなくけじめのつかない感じはしますが、
自分たちらしい送り方ができたと思っています。
子ども（３人）とその家族だけで親類も知人もいなかったのが
逆にアットホームでよかったようです。（気をつかう人がいなかったので）
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても気持ちよく親切にしていただきました。
ブラックフォーマルへの疑問を電話で質問したときも、
柔軟なご意見をいただきとても安心して臨むことができました。
仕事柄とはいえ声のトーンや話し口調がおだやかでいて頼れる感じ。満足ですね。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 最初に電話を入れた時はまず事前相談していたか尋ねられ断れるのかと不安に思いましたが、
その後は手際もよく進み、何の問題も不安もありませんでした。
私や夫にもしものことがあったときにもまたお願いしたいと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 依頼する葬儀社によっては予想外の追加があって費用がかさんだりするものですが、
ライフサポートは家族葬専門なので安心です。
地元の会社というのも安心材料のひとつです。
それに将来は、散骨やペット葬もお願いできるようで、先々の不安も解消です。
頼りになる葬儀社ですね。
このたびは本当にお世話になりました。ありがとうございました。
その他
M様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成28年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
気軽に相談できると感じたから。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 母が実家を離れて娘の家族との終活を望んだので、気軽に相談できると感じたから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りの葬儀になりました。大変満足しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事に済んだ事に安堵しております。依頼して間違いなかったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても懇切丁寧に対応して頂きました。流石に一級葬祭ディレクターだけの事はあります。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- とても良かったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安心して相談されると良いと思います。
自宅葬
I様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成28年10月
- 葬儀場所:
- 小倉北区今町
インターネットホームページを見て価格が明確だったから
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットホームページを見て価格が明確だったから
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 特にありません
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホッとしました
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 説明等、丁寧でわかりやすく良かったです
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 満足でした
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 家族葬の時は、駐車場、部屋の広さなどを考えて行動した方がよいと思います。
直葬
S様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成28年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市早良区原団地
自宅からの出棺だったのですが、いろいろ変更し、スムーズにして下さり、大変感謝しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ３社に、電話でお聞きしました。
生前に自宅に訪問して下さり、説明して頂けた、ライフサポートに決めました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- とても、満足しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 担当の方も、親切で、大変満足しております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 自宅からの出棺だったのですが、いろいろ変更し、スムーズにして下さり、大変感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 大変満足しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 黒クラウンのオプション料金が、パンフレットより１万以上違ったので、
そこはパンフレットの修正すべきです。
直葬
H様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成28年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市早良区小笠木
誠実さが感じられる対応、説明時からの声のトーンなど、感じ良いものでした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 費用が安いのと、問い合わせた時の対応が、感じ良かったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 特にありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- やり終えた感じもあり、安堵しております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 誠実さが感じられる対応、説明時からの声のトーンなど、感じ良いものでした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 必要とする部分に低料金でやっていただき、満足です。ありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 状況と気持ちに寄りそい、必要な部分をサポートしてくれるのではないかと思います。
直葬
O様 6０歳代
- 施行年月:
- 平成28年10月
- 葬儀場所:
- 行橋市南泉
シンプルな式で良かったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- Netで下調べはしていましたが、施設の方からご紹介がありましたので、
そちらの方が安心かと思いお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 手ぎわよくやっていただきました。
又、シンプルな式で良かったです。
遠方からの人は時間がない中の参列ですが、
短期間で終了、良かったと思います。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- スッキリしています。落ち着いています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 礼儀正しく、とても好感が持てました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 施設と提携されていて慣れている様子で、安心しておまかせすることができました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- とても手ぎわ良く、スムーズに運営ができました。