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お客様の声
お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
S様 70歳代
- 施行年月:
- 令和6年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
スタッフ全員が感じ良く、信頼出来た。棺の前でよく眠れた。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 何件か郵便ポストにチラシが入っていた。
１年前よりいつ最後になるのかと思っていたので葬儀のチラシを保管。
亡くなる10日位前より各社にTEL。貴社ともう1社が良い返答。
すると貴社が訪問、見積り。対応よく、個別見積りよく分かり貴社に決めた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- なりました。一切不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とても悲しい。3日位は身内がいてくれたので落ち着いていたが、
居なくなった後、ドット涙があふれ、今も遺影写真に話しかけたりして、
何も出来ずにいる。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 遺族の気持ちを考えて下さり、押し付ける事なく、オプションの事
説明してくれた。子供に合ったピンクの棺、骨つぼ用意出来て
良かった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- スタッフ全員が感じ良く、信頼出来た。棺の前でよく眠れた。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 身内だけの葬儀だったのでお返しは不要だったので
返礼ハガキ等用意してなかったが、香典や供物を
知人が送って来てくれたので、返礼ハガキ無しで届けようと思うが失礼にはならないかと思っている。
でもなしで届けた。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 明瞭な会計で一つずつ書いているので分かり易い。
スタッフは出過ぎず、親切、丁ねい、安心と伝えます。
新直葬
Y様 60歳代
- 施行年月:
- 令和6年5月
- 葬儀場所:
- 霊安室安置
説明はていねいでわかりやすかった
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 料金の安さ
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 直葬プランでした
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 説明はていねいでわかりやすかった
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 妥当でした チラシは直葬プランしか載せてなかったので
宣伝が足りないような気がします
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 散骨をお願いしているので又よろしくお願いします
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 最近は家族葬とかも増えているので、なるべく
負担を減らす方がいいと思います
直葬
K様 70歳代
- 施行年月:
- 令和6年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
私もたくさん葬儀には行きましたけど身内だけで送るという方法があることをはじめて知りました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 市政だよりにのっていました。
兄の別れた人が亡くなった時直葬だったときき近くにいる私達にも知らせてくれなかった。兄嫁は私と同じ年齢だった。
年寄りをかかえている私にとっていつかある事だと思ってました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 充分によくしていただきました
全身花にかこまれて生前の〇〇には似合わないようでしたけどとてもよかったです
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- いろいろな手続きがあり4/21現在ほっとした所です
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 平野さんには大変やさしくしていただきました
気づかいのある方だと思います
ありがとうございました
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 私もたくさん葬儀には行きましたけど身内だけで送るという方法があることをはじめて知りました
あわただしいお葬式がほとんどでしたから。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 遺骨はどうしようかと考えております
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 人の死に直面するということは大変な仕事だと思ってます
私も家族葬で〇〇を送りだして本当に良かったと思います
平野様ありがとうございました
家族葬
T様 50歳代
- 施行年月:
- 令和6年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
こちらの要望の通り出来ました
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 前回、依頼した為
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- ありません
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- こちらの要望の通り出来ました
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 平野さん、はじめスタッフの方がこちらに寄り添って下さり感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 良かった
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ありません
新直葬
O様 70歳代
- 施行年月:
- 令和6年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区
また利用する時はライフサポートさんにきめました
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 会社の近くにペット葬儀場があり、ネットで調べてみて他社もみてみましたけど、やっぱりライフさんにもしもの時はお願いしようと思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 新直葬でどうかなと思いましたけど思ってた以上の葬儀ですごく良かったです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事に終わり、安心しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 内田さん松原さん有難うございました。内田さんにはお経まであげていただき母も喜んだと思います。色々と声をかけて頂き2人が担当で良かったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんを利用して正解でした。前、父の時、他社を利用したのですけど高くて良くなかったです。今後は、また利用する時はライフサポートさんにきめました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安くて安心できる葬儀社です。スタッフの方も良い方ですし、感謝しかありません。
直葬
K様 40歳代
- 施行年月:
- 令和6年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
とても寄り添って下さるスタッフの方ばかりなので、安心して利用できます
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族葬希望だった為、費用をおさえたかったから
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 担当して頂いた方の対応が非常に丁寧で分かりやすかったので、希望通りに行えたと思います。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事送ることができてホッとしております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変丁寧に対応して頂き、家族皆安心して色々とお願い出来ました。質問にも分かりやすく解答して頂き本当にこちらにお願いして良かったと思いました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 役所等で行う手続きのガイド本も用意してあり、大変助かりました。すべての対応がパーフェクトです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- とても寄り添って下さるスタッフの方ばかりなので、安心して利用できます。
新直葬
N様 60歳代
- 施行年月:
- 令和6年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
こちらが求める事に100％応えて頂き何も心配いらない葬儀となりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 以前から気になっていて、ホームぺージの口コミ評価等を参考にして他社との比較をし、御社への依頼を決めました。考える時間があったので幸です。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 電話で資料請求をした際の松原さんの電話対応、資料への言葉添え、病院への迎えの川内さんの対応、そして火葬当日の内田さんの対応とても親切で大変良かった。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 火葬当日内田さんへ収骨しない旨お願いした折、迅速、ていねいな対応で全く不安のない安心した心の安らぐ葬儀となりました。感謝しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 皆様、どなたも適格な対応と人間味あふれる説明で納得です。何よりもこちらが求める事に100％応えて頂き何も心配いらない葬儀となりました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 当初前もって他社を選択していたのですが、市政だよりを見て思い直し御社に決めました。今までの100～200万円の葬儀は何だったのでしょうか。安心おまかせです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 夫婦の父母4人葬儀を出しましたが（喪主）、最後の義母で直葬、収骨なしに妻の希望でしました。香典返しや納骨初盆もなく本当に安らぎの葬儀となりました。これからの葬儀は変わります。故人の為だけでなく、残された家族の為の安心できる葬儀を望みます。
直葬
T様 50代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 早良直葬センター
対応がしっかりしており、安心して葬儀を終えることができました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- プランが充実していた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全く不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族葬でしたので、少人数で静かに見送ることができて良かったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- スムーズに対応頂きました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 対応がしっかりしており、安心して葬儀を終えることができました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 心配事・不明な点は漏らさず確認した方が良いかと思います。
直葬
K様 50歳代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
自分が亡くなった時も子供に利用してもらいたい
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで調べていたら良さそうだった
最初は家族葬を探していた
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- なりました
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 悲しみよりも 見送られてよかったという気持ちが大きくなった
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 説明がわかりやすかった
ムダもないし
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 自分が亡くなった時も子供に利用してもらいたい
後の遺族のやる事リストがとてもよかった
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 早目にここに決めてある程度流れを把握しておいて事後はすぐきてもらうようにしたらとてもよい