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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
K様 50歳代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
自分が亡くなった時も子供に利用してもらいたい
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで調べていたら良さそうだった
最初は家族葬を探していた
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- なりました
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 悲しみよりも 見送られてよかったという気持ちが大きくなった
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 説明がわかりやすかった
ムダもないし
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 自分が亡くなった時も子供に利用してもらいたい
後の遺族のやる事リストがとてもよかった
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 早目にここに決めてある程度流れを把握しておいて事後はすぐきてもらうようにしたらとてもよい
直葬
T様 60代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
親切で安心できました
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ふくおか市政だよりに掲載されていたので安心できる。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りで満足でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホットしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切で安心できました
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 自分の希望する内容で、費用もわかりやすく安心しておまかせする事ができて良かった。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 不安に思う事や、わからない事は、何でも相談されるといいと思います。
新直葬
K様 50代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
希望以上と言っていいと思います。無理も聞いて頂きありがとうございました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 価格の安い所は他にもありましたが、御社は仲介ではなく直接対応して下さるとのことでしたので
安心できると思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望以上と言っていいと思います。無理も聞いて頂きありがとうございました。
もっと殺風景なものになると思っていたので…
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とりあえずほっとしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 終始丁寧・誠実にご対応いただき、不安なく葬儀に臨むことができました。
（営業的なヘンな丁寧さでない所が良かった）
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 御社を選んでよかったと思っております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安心しておまかせできると思います。
直葬
T様 50代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 早良直葬センター
対応がしっかりしており、安心して葬儀を終えることができました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- プランが充実していた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全く不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族葬でしたので、少人数で静かに見送ることができて良かったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- スムーズに対応頂きました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 対応がしっかりしており、安心して葬儀を終えることができました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 心配事・不明な点は漏らさず確認した方が良いかと思います。
自宅葬
M様 40代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区野間
何を大切にしたいかを整理して、伝えることができると良いのかなと思っています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 自宅葬のプランがあった。資料請求時や問い合わせ時に丁寧に対応いただけた。
カタログやWebサイトが分かりやすかった。一日葬の注意点など教えていただけた。
費用が安かった・地域に根ざした会社だと思ったetc
パンフレットに手書きのふせん、ありがたかったです。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 少しひと息、やれて良かった。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 色々と気を回して下さっていることが伝わり、ありがたっかたたです。
最後、お茶まで出していただき気配りに感動しました。ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 選べて良かったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 何を大切にしたいかを整理して、伝えることができると良いのかなと思っています。
自宅葬
T様 60代
- 施行年月:
- 令和6年3月
- 葬儀場所:
- 自宅葬
当方の希望や、状況に応じた心配りができていて大変ありがたく思っております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 以前、実父の葬儀をお願いしてた時に、満足いく内容や対応をいただいたこと。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 満足しております、ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 親族の方々にも穏やかな気持ちを持って送っていただけたと思います。
よかったと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 天候に不安な中での進行となりましたが、適時適切な対応をしていただいて
ありがたく思っております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 当方の希望や、状況に応じた心配りができていて大変ありがたく思っております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 要望をしっかりとお伝えすることで、適切な対応をしていただけます。
直葬
N様 ７０歳代
- 施行年月:
- 令和6年2月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
前もって説明をきいておかれると、当日は慌てなくてもすみますので、ぜひ事前の打ち合わせをしっかりしておかれる事をお勧めします。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 市政だよりに広告が載っていましたので、どんなものかを知りたかったからです。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 自分一人でやれるか心配でしたが、これだと一人っ子でも
スタッフの方とでやれると思いました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホッとしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 事前の相談通りで、安心してまかせられました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんに任せてよかったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 前もって説明をきいておかれると、当日は慌てなくてもすみますので、ぜひ事前の打ち合わせをしっかりしておかれる事をお勧めします。
直葬
Y様 60代
- 施行年月:
- 令和6年2月
- 葬儀場所:
- 早良直葬センター
事前相談の時から、とても丁寧に御対応いただき、1社目でしたが即決しました。お気遣いも細やかで、最後まで何も心配することなく感謝しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 故人本人が直葬を希望していたため。
ネット検索で「直葬」についてストレートに記載されていたため。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 故人の希望通りになったかは分かりませんが、遺族として不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ひとまず安心しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 事前相談の時から、とても丁寧に御対応いただき、1社目でしたが即決しました。
お気遣いも細やかで、最後まで何も心配することなく感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 「直葬」を選択している点をご理解いただき、余計なご提案はない点は好印象。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- HP等に早良サポートセンターには、従業員が常駐していない旨を明記していた方が良いと思います。
生活保護葬
F様 40歳代
- 施行年月:
- 令和6年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
最初から最後までとても親身になって話しを聞いてくださり、分からない事、不安な事は何でも相談してくださいと言ってくださりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 父が生活保護を受給しており、それに対応してくださる所をとインターネットで探していました。
電話対応が一番親切でしたので、お願いする事にしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全くありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 父が亡くなり、悲しい気持ちはありますが、全てが終わった今はホッとしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 最初から最後までとても親身になって話しを聞いてくださり、分からない事、不安な事は何でも相談してくださいと言ってくださりました。
とても安心しておまかせする事ができました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 担当してくださった方がとても親切、丁寧に対応してくださり、不安だらけでしたがとても安心しできました。
こちらにお願いしてよかったと思っています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- とても丁寧に対応してくださいます。安心して全てをおまかせできます！私はこちらにお願いして本当によかったと思っています。