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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
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身の回りのお世話
お客様の声
一日葬
K様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
故人と遺族を第一に想っていただけていることが実感
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんに初めてお電話で葬儀依頼を行った際、ご多忙なタイミングでご縁がなかったと諦めておりましたが、調整を付けて頂き、葬儀を引き受けて頂くお電話を折り返し受けた際に、遺族の気持ちに対して親身に対応して頂いたことを強く感じお願いに至りました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 祭壇・式場・スタッフの皆様のお気持ち使いといい、葬儀に参加の遺族からも満足の声ばかりで、喪主として大変、満足しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 亡くなった母への最後の親孝行の場にふさわしい、心のこもった葬儀を行って頂き、母も満足していると実感しております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 故人と遺族を第一に想っていただけていることが実感でき、大変、感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 行きあたりで、お電話にて連絡をとらせていただきましたが、この出会いは故人にとっても素晴らしいものとなりました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 心のこもった葬儀で、必ず、故人・遺族の方々に良き思い出を提供して頂けるはずです。
直葬
T様 20歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
お任せしても大丈夫だと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 親戚の勧めで、
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りの葬儀になりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- すがすがしいです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 良くしていただきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- とても良かったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- お任せしても大丈夫だと思います。
直葬
E様 60歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
誠実、安心そうだった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットで探して、誠実、安心そうだった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 満足しました。見積りどおりでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 不安もなく、疲れることもなかった。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 誠実で、任せられる感じ。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 自分として理想の式と思えた。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 細かいことですが、チリ箱が欲しかった。ポットのお湯の出が悪かった。
家族葬
Ｋ様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年4月
- 葬儀場所:
- 久留米市
親族が以前、北九州での家族葬に参列し御社に好印象を持っていた。 ネットで調べ、電話したところ丁寧な対応と説明がなされ、資料等も迅速に送付されてきた。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 親族が以前、北九州での家族葬に参列し御社に好印象を持っていた。 ネットで調べ、電話したところ丁寧な対応と説明がなされ、資料等も迅速に送付されてきた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀について事前説明を受け、又、当日も資料に沿って説明があり安心できた。 久留米で式を行ったが、式は宿泊を伴うことが多いと思うが、風呂が無く、このことの事前説明がなかった。 又、式場の照明を夜間に少なくしようとしたが出来ず、この２点については今後の課題として提案したい。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族葬で少人数の式であったが、ライフサポートスタッフの方の人柄が随所に感じられ満足している。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 同上で川内さん外２名の計３名で葬儀一式をサポートしていただいたが、スタッフの皆さん全てが担当業務を 迅速かつていねいに気配りしながら進められているのが感じとられた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 同上で今回は家族葬で依頼したが大変満足している。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 事前協議（電話で可）を行い、自分自身で費用も含めて、ある程度理解し、疑問なところは問い合わせし確認しておく。
直葬
Ｆ様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区
私達は兄弟でいろいろと話せ、私達なりに父を送る事ができました。 自分流ができるライフサポートは本当に良かったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 最初父の具合が悪くなった時に家族葬をと思いました。 その時にもみじ会館（ライフサポート）のチラシをみて問い合わせさせていただきました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りになり、満足しました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホームから自宅がないもので一軒家の葬儀という事で 落ち着いて故人を送ることができホットしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- スタッフ全員よくしていただき、つかず離れずといってはなんですが、 感じがとてもよく、本当に有難うございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 本当によくしていただきありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 私達は兄弟でいろいろと話せ、私達なりに父を送る事ができました。 自分流ができるライフサポートは本当に良かったです。
直葬
Ｍ様 57歳
- 施行年月:
- 平成24年4月
- 葬儀場所:
- 宗像市
故人の知人や親戚も少ない為、家族で簡素でも心のこもったものにしようとお願いしました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 故人の知人や親戚も少ない為、家族で簡素でも心のこもったものにしようとお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀に満足と言ってはおかしいですが、大変満足しました。簡素だからといって、おざなりなものではなく、心を込めて故人を送ることが出来ました。 10000円の送りのお花をお願いしましたが、お花が少なかったので、それが少し心残りでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 小さなお仏壇を設け、毎日お参りしますが、生前よりも多く対話しているような気持ちです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- いろいろとアドバイスをいただき感謝しております。 有難うございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- シンプルながら満足のいく葬儀となり大変感謝しております。インターネットで検索の結果、申込み窓口は他所でしたが、 最終的にライフサポート様にお世話になりました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 故人をおくるのは、あとに残ったものの気持ち次第と思います。 日頃の生活よりかけはなれた葬儀費用等にまどわされる事なく、心のこもった供養が何よりと思います。
直葬
Ｓ様 40歳
- 施行年月:
- 平成24年4月
- 葬儀場所:
- 北九州市八幡西区
安いからだけではなく、今まで何度も葬儀を 出してきましたが、心から見送っていただいていると思える暖かい葬儀でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 正直なお話としては金額の面から入りました。しかし、安いからだけではなく、今まで何度も葬儀を 出してきましたが（何百万とかかるものも・・・）心から見送っていただいていると思える暖かい葬儀でした。 ”湯灌”に関しては特にどんなにお金がなくてもやりたかったので感動しました。スタッフの皆様のレベルの高さを感じました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 何もありませんでした。本当に・・・・・ 暖かく見送っていただき感謝だけです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 前もって段取りできる事に限りがあることだと思います。 頭がまっ白な私達に対して、優しく、間違いのない事をしっかりと届けていただき、改めて感謝しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 葬儀だけではなく、作法なども含めて全てをアドバイスして頂けます。 無駄な事にお金を使わず、亡くなった人に対しての思いを一番のカタチで現していただけるのではないでしょうか。
家族葬
Ｍ様
- 施行年月:
- 平成24年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区
大変満足しています。少人数でもゆったりとした時間を設定して頂き家族だけで、落ち着いた２日間を過ごせた事を感謝しています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 大手の対応に疑問があり、インターネットを探し、電話での対応が誠実な感じがしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変満足しています。少人数でもゆったりとした時間を設定して頂き 家族だけで、落ち着いた２日間を過ごせた事を感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 亡母の思いを感じる事が出来て、気持ちの整理もつけられたのはライフサポートさんの、スタッフの皆様のやさしさと、 何も知らない私達への心配りがあったからだと思っています。他の葬儀社では得られなかった安らぎを与えてもらった気持ちで満足しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 誠実に接して頂き、又、アフターフォローまでしていただき感謝しています。 寒い雨の中をタクシーを探してくださったり、そういう会社は他にもあるのでしょうか？本当にありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 本当にこの出会いに感謝しています。身内も少なく、大手ではきっと孤独を感じたのではないでしょうか？ 弟とも49日を終えて帰りの車中で、ライフサポートさんにお願いして良かったと改めて話しました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 自分達がしてあげたい事、そしてやらなければいけない事、相談しながら身の丈に合った、後悔のない葬儀をするために、 担当の方に希望を伝え教えてもらいながら、何とかおくる事が出来ました。後悔のないように、何でも相談されてみて下さい。 きっと、満足の行くおくり方が出来るのではないでしょうか？
家族葬
Ｈ様 65歳
- 施行年月:
- 平成24年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市東区
夫が逝去して本日迄、全て担当者様と三人の（息子、娘）子供達が、全てを進めて頂き、慣れぬ事に特に二人の息子は適切なサポートをして下さいました担当者様のお陰をもちまして、葬儀を執り行う事が出来ました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 葬儀を行いました徳純院様のご紹介の元、ライフサポート様にご一任させて頂きました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 夫が逝去して本日迄、全て担当者様と三人の（息子、娘）子供達が、全てを進めて頂き、慣れぬ事に特に二人の息子は適切なサポートをして下さいました担当者様のお陰をもちまして、葬儀を執り行う事が出来ました。 「夫の希望」でありました、徳純院様での儀式は重みのあるものでした。とても満足して居ります。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- どなた様もがその様に「その日」は突然参りました。平常心でないまま事が進みましたが、、、、。四十九日を終えた今、「時間」が少し落ち着きを取り戻してくれた感じです。仏壇の前に座ると心が落ち着きます。 三年間の闘病生活ですが、家族で向き合い、受け留め、日々を過ごせた事が、今となりましては幸せ？と言うか、悔いが有りません。「生」への悔いはあっても、家族で向き合った日々は濃密でありました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 周りが見えていない（心が無い為）状態で、事が進みましたもので、通夜、葬儀、、、、流れの動きは解っていても担当者様のお顔さえ覚えていない状態でした。しかし無事にこうして現在、135名様分の香典返しも 恙なく完了致しましたのも、全て遺族側の身になって進行して下さいました、担当者様のお陰と心より感謝申し上げます。細かな再度の注文付けにも快く対応して下さいました事、ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 現実的なお話になりますが、返しの人数が思ったより多かった為、商品の価格割引がとても嬉しかった事の一つです。「ライフサポートの担当者さんでよかった」と、全ての意味で②③と重複致しますので 記しませんが、満足致して居ります。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 「（ライフサポート様に一任する）事によって、何も知識が無くても立派な葬儀になります。」 それだけです。ありがとうございました。