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是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
M様 60歳代
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
担当各位の対応は若い人が多いが、社内マニュアルが、研修が、行き届き顧客を安心させるものがあった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 折込チラシを見てＴＥＬ。担当者に話を聞く。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満なし。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 充分満足。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当各位の対応は若い人が多いが、社内マニュアルが、研修が、行き届き顧客を安心させるものがあった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- これからの高齢化社会でのニーズに合致するのでは。価格・対応・段取り、いずれも不満ナシ。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 場内階段（木製）踏み板はスベリ止めがある方が良い。壁側に手すりを設けた方が良い。
直葬
M様 43歳
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
インターネットで探して金額が安かったから。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで探して金額が安かったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- はい。ありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事終わってほっとしました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変、誠意を持って、こちらの急な要望にも答えてくれました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 利用して、いろいろ相談にも乗ってくれて、助かりました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 値段が安いからそれなりということなく、故人も安らかに眠れて遺族も満足出来る葬儀ができると思います。
直葬
S様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 小倉南区
お電話の対応から大変親身になってご相談にのって頂き、安心してお願いできると思いました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- お電話の対応から大変親身になってご相談にのって頂き、安心してお願いできると思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- スムーズにすすめて頂き、ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事に旅出させて頂き、一安心致しました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 迅速に対応して頂き、大変誠意を感じました。４９日の説明もして頂き、よく理解できました。本当に有難う御座いました。感謝致します。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 旅先から急に駆けつけ、特別な葬儀になりましたが、終始、誠意をもって対応して頂きありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
一日葬
E様 64歳
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
満足度は五つ星です。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 予算の都合上、少しでも安く費用をあさえたい。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 満足。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホッとしていると同時に貴社にお願いして良かったと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 知識も豊富で、大変満足しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- そんなに度々あるような式ではないが、もし次回があればお願いしたい。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 満足度は五つ星です。
一日葬
Y様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
色々な葬儀スタイル、費用に対応できていると思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 2年前に父の葬儀でお世話になり、リーズナブルで対応についても好印象だったので、今回の母の時もお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全く不満なく、イメージ通りの葬儀となりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 今は無事、葬儀を終えることができ、一安心しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- まだ経験不足の感はありましたが、熱心さは伝わってきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 色々な葬儀スタイル、費用に対応できていると思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 基本的なプランに要望に合わせてオプションを追加して頂けます。不要なものにお金を使うことなく、イメージ通りの葬儀が可能です。
一日葬
T様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
家族葬の場合は又、利用したい。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 後見人 青木様の紹介。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 特にありません。（お花の位置がエアコンの風が当たる所でしたのでエアコンをあまり使用出来ず、夜が寒かったです。）
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とても満足しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 家族葬の場合は又、利用したい。お料理が美味しく歯ブラシ等の加湿器等、アメニティが充実していたと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 低料金で親切・丁寧で家族葬にはお勧めです。
自宅葬
M様 51歳
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 早良区
家族葬など少人数の葬儀でも、心のこもった式ができる葬儀社だと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 以前、姉の葬儀をお願いし、今回もお願いしようと思った。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りの葬儀になりました。不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 母と姉を２年内で亡くしてとても寂しく思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 慣れない事なので、的確なアドバイスを頂き感謝します。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 料金等の明確さが良いと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 家族葬など少人数の葬儀でも、心のこもった式ができる葬儀社だと思います。
直葬
Y様 30歳代
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
とても頼りになるご担当者様でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 価格の安さ
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 満足でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 十分、遺族にご配慮いただいた葬儀だったと思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- わからないことが多い中、丁寧に様々、ご説明いただき、とても頼りになるご担当者様でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 十分、満足のいく葬儀ができたと思っております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- たくさん費用をかけて盛大に行う葬儀を望まないのであれば、低価格で満足できる内容だったと思います。
一日葬
A様 45歳
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
会社は社員様の鏡だと思います。社員様は安心できる方達です。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットで探しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 火葬のみ実施し、東京でお通夜（告別式？）をする予定でしたが、急遽、この地で葬儀をする事になったにも関わらず、ちゃんと対応して頂けたので、わずか２日間でしたが、本当に頼りにさせて頂きました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とてもすっきりし、また想像以上に気持ちが楽になりました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 真心のこもったご対応をありがとうございました。細かい点までご説明頂けました事に感謝しております。担当者様、本当に有難う御座いました。最高のサポーターになって下さい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 利用して良かったです。中野さん以外のスタッフ様（女性の方、交通案内の若い男性）の方々も非常に丁寧なご案内でした。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 会社は社員様の鏡だと思います。社員様は安心できる方達です。