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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
一日葬
A様 45歳
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
会社は社員様の鏡だと思います。社員様は安心できる方達です。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットで探しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 火葬のみ実施し、東京でお通夜（告別式？）をする予定でしたが、急遽、この地で葬儀をする事になったにも関わらず、ちゃんと対応して頂けたので、わずか２日間でしたが、本当に頼りにさせて頂きました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とてもすっきりし、また想像以上に気持ちが楽になりました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 真心のこもったご対応をありがとうございました。細かい点までご説明頂けました事に感謝しております。担当者様、本当に有難う御座いました。最高のサポーターになって下さい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 利用して良かったです。中野さん以外のスタッフ様（女性の方、交通案内の若い男性）の方々も非常に丁寧なご案内でした。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 会社は社員様の鏡だと思います。社員様は安心できる方達です。
直葬
M様
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
家族だけで過ごせた自宅葬のようなゆっくりとした時間は大変に有意義だったと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族だけで、ひっそりと送りたかったので。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ノーコメント
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- まだ新人さんだと思いますが、丁寧すぎる程の説明でありがたいと思いました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 今までは、大きな斎場で行っていましたが、今回、家族だけで過ごせた自宅葬のようなゆっくりとした時間は大変に有意義だったと思います。他の叔父たちも口を揃えて「自分もこんな風にして欲しい」と言っていました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
直葬
Y様 30歳代
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 博多区
とても親切で良かったです。最初から最後まで。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 事前に電話にて相談したところ、親切・丁寧な対応をして下さったのと、生保だったので、少額しか出せないにも関わらず立派な式だったので選択しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 一つ一つ説明して頂いましたが、悲しみのあまり自分では何一つできなかったのですが、神田さんが全て仕切って下さり助かりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ノーコメント
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても親切で良かったです。最初から最後まで。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ノーコメント
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
自宅葬
M様 35歳
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
おすすめです。中洲の料亭のおかみさんに紹介しておきました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネット閲覧結果より。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 最初は格安との事で不安でしたが、ご担当の川内様のお陰で大変良い葬儀でした。ただ備品類が若干安っぽく感じました。外の提灯も吹いていて欲しかったです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 悲しみにくれております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 人柄が良く、大変丁寧なご対応をしていただけたのが、すごく良かったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 良かったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- おすすめです。中洲の料亭のおかみさんに紹介しておきました。
その他
S様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
「納得できる見積・サービスですよ」と言いたいです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 費用の面で他社と比較した結果、納得した為。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 親族も控室利用等、設備関係も、とても満足していました。こちらの我がままを嫌な顔一つされず聞き入れて下さり、親切でとても感謝しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 満足な葬儀となり、悲しみの中「これでよかった」と思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 何もわからない私共に親切・丁寧に対応して下さり心配りが身にしみて心から感謝しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 地域の皆様に教えてあげたい程、満足しています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 「納得できる見積・サービスですよ」と言いたいです。
その他
S様 30歳代
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
安いからと言って、サービスの質が悪いわけでは決してありません。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 費用が明瞭で、かつ他社に比べてリーズナブルだったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変満足しました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 貴社にお願いして本当に良かったと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても良くしていただきました。お願いしたことは何でも笑顔で応えてくださいました。さらに、お願いしていないことまで、先回りして手を打ってくださり、感動しました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 費用・サービスの質、共に大満足です。喪主の母は、これからは地域の人達に貴社をお勧めすると申しています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安いからと言って、サービスの質が悪いわけでは決してありません。安心してＯＫです。
家族葬
T様 30歳代
- 施行年月:
- 平成24年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
サービス力があるよい担当の方だった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 安く、サービスも色々ついているという事でインターネットの掲示板を見て申し込んだ。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- ライフサポートのスタッフの方が色々と細かくして下さったので満足したものになった。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事終えたのでホッとしている。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 初めての葬儀で何も分からなかったが、細かく日程等を説明してくれて、とてもサービス力があるよい担当の方だった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- あまり葬儀とかはやりたくないが、もし、今回のような事があれば、又、お願いしようと思う。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 丁寧、迅速に実施してくれるので、安心してお願いして良いです。
家族葬
A様 74歳
- 施行年月:
- 平成24年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
身内だけの少人数の葬儀でしたが、心のこもった式だったと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで調べ自宅に近い葬儀社を紹介して頂きました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 家族葬を希望し、不安と悲しみと何も知らない中でのアドバイスがとても嬉しかったです。特に私的事情で故人が通常の状態ではなかった為、湯灌をすすめていただいた事、係りの方の丁寧な進行は感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 少しずつ今の寂しい無気力の中から抜け出して、家族と父の事を弔っていけたらと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 身内の恥ずかしい話でご相談し、湯灌をすすめてくださった事など感謝しています。ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 身内だけの少人数の葬儀でしたが、心のこもった式だったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- どんなに小さな事でもわからないと思った事はたずねてみる。常識が判断できない精神状態なので日頃はわかっている事でも、わからなくなります。気がかりな事は、質問し悔いのない最後の旅立ちを残された者の感謝（自己満足になるかもしれませんが）しながら見送ってあげて下さい。
一日葬
K様 60歳代
- 施行年月:
- 平成24年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
他社も下見に行ったが、ライフサポートは家族葬の趣旨をよくわかっている会社だと感じた。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族で送りたいという思いに応えてくれる会社だと思ったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りだった。形骸化したお葬式ではなく、家族だけで故人とお別れができた。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事終わってホッとしている。希望通りの式になるよう努めてもらって感謝している。特に一日葬は故人の死で心身共に疲れがたまっている家族にとって負担が少なかったと後で思った。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 実直そうで「良い葬儀がしたい」という熱意が感じられた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 他社も下見に行ったが、ライフサポートは家族葬の趣旨をよくわかっている会社だと感じた。他社では「宗派は何ですか？」とか「お坊さんは呼ばないのですか？」とか聞かれて、初めから旧態依然の葬式の廉価版という扱いに感じられた。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 実際に下見することをお勧めします。家族葬の実感がイメージしやすくなります。