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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
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電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
家族葬
M様 60歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
同じ立場としての気持ちでの接し方が本当にうれしかったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家庭現状の中で出来る所という事で、インターネットで子供達が捜してくれ、電話を入れて、他にも電話しましたが、とても丁寧に対応していただき、子供が「こちらにお願いしたいと思うけど、どうかな？」という事で株式会社ライフサポートさんにお願い致しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 私達の気持ちを汲み取って下さりながら、目配り・気配りにとっても感動しました。私達はもちろん始めてお世話になり遠方から来てくれた身内も、「いろんな所でこういう場所に行かせてもらってるけれども、こんなに良くして下さる所めったにないよ嬉しいね！」と、又、帰る時も「ライフサポートさんでいい式になり、故人を見送ってあげられて良かったねと、又、会場でお世話になった方々にも宜しくお伝えしてくれ」という程、私共始め、親族も感謝しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- まだまだ落ち着きませんが、終わってからも色々とお気遣いいただき、何をしていいか、わからない私達に色々な手続き等などアドバイスいただき、所によっては御同行していただいて、助けていただいております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 何せ始めて自分達でやる事に戸惑いがある中で、目配り・気配りに、ただただ感謝です。遺族の状況（こんな時当たり前）と思われますが、だからこそ事務的というか仕事だからと言うのではなく、同じ立場としての気持ちでの接し方が本当に嬉しかったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ただひたすらに、自分達の出来る事をして差しあげようと思ってして下さってる気持ちがひしひしと伝わって来ました。本当に本当にありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- こんな事聞いたら常識がないかもとか、普通な事だとか思う事でも、こんな時は普通に私はなってなかったと思います。又、考えなれない事でした。子供を含め何でも尋ね、聞き、頼って送ってあげられるのがライフサポートさんだったと思います。思った事は話してみる事。気持良く聞き入れて下さいますよ。頼りにしてました。
家族葬
Ｋ様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年4月
- 葬儀場所:
- 久留米市
親族が以前、北九州での家族葬に参列し御社に好印象を持っていた。 ネットで調べ、電話したところ丁寧な対応と説明がなされ、資料等も迅速に送付されてきた。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 親族が以前、北九州での家族葬に参列し御社に好印象を持っていた。 ネットで調べ、電話したところ丁寧な対応と説明がなされ、資料等も迅速に送付されてきた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀について事前説明を受け、又、当日も資料に沿って説明があり安心できた。 久留米で式を行ったが、式は宿泊を伴うことが多いと思うが、風呂が無く、このことの事前説明がなかった。 又、式場の照明を夜間に少なくしようとしたが出来ず、この２点については今後の課題として提案したい。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族葬で少人数の式であったが、ライフサポートスタッフの方の人柄が随所に感じられ満足している。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 同上で川内さん外２名の計３名で葬儀一式をサポートしていただいたが、スタッフの皆さん全てが担当業務を 迅速かつていねいに気配りしながら進められているのが感じとられた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 同上で今回は家族葬で依頼したが大変満足している。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 事前協議（電話で可）を行い、自分自身で費用も含めて、ある程度理解し、疑問なところは問い合わせし確認しておく。
直葬
Ｆ様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区
私達は兄弟でいろいろと話せ、私達なりに父を送る事ができました。 自分流ができるライフサポートは本当に良かったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 最初父の具合が悪くなった時に家族葬をと思いました。 その時にもみじ会館（ライフサポート）のチラシをみて問い合わせさせていただきました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りになり、満足しました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホームから自宅がないもので一軒家の葬儀という事で 落ち着いて故人を送ることができホットしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- スタッフ全員よくしていただき、つかず離れずといってはなんですが、 感じがとてもよく、本当に有難うございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 本当によくしていただきありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 私達は兄弟でいろいろと話せ、私達なりに父を送る事ができました。 自分流ができるライフサポートは本当に良かったです。
直葬
Ｍ様 57歳
- 施行年月:
- 平成24年4月
- 葬儀場所:
- 宗像市
故人の知人や親戚も少ない為、家族で簡素でも心のこもったものにしようとお願いしました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 故人の知人や親戚も少ない為、家族で簡素でも心のこもったものにしようとお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀に満足と言ってはおかしいですが、大変満足しました。簡素だからといって、おざなりなものではなく、心を込めて故人を送ることが出来ました。 10000円の送りのお花をお願いしましたが、お花が少なかったので、それが少し心残りでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 小さなお仏壇を設け、毎日お参りしますが、生前よりも多く対話しているような気持ちです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- いろいろとアドバイスをいただき感謝しております。 有難うございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- シンプルながら満足のいく葬儀となり大変感謝しております。インターネットで検索の結果、申込み窓口は他所でしたが、 最終的にライフサポート様にお世話になりました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 故人をおくるのは、あとに残ったものの気持ち次第と思います。 日頃の生活よりかけはなれた葬儀費用等にまどわされる事なく、心のこもった供養が何よりと思います。
直葬
Ｓ様 40歳
- 施行年月:
- 平成24年4月
- 葬儀場所:
- 北九州市八幡西区
安いからだけではなく、今まで何度も葬儀を 出してきましたが、心から見送っていただいていると思える暖かい葬儀でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 正直なお話としては金額の面から入りました。しかし、安いからだけではなく、今まで何度も葬儀を 出してきましたが（何百万とかかるものも・・・）心から見送っていただいていると思える暖かい葬儀でした。 ”湯灌”に関しては特にどんなにお金がなくてもやりたかったので感動しました。スタッフの皆様のレベルの高さを感じました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 何もありませんでした。本当に・・・・・ 暖かく見送っていただき感謝だけです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 前もって段取りできる事に限りがあることだと思います。 頭がまっ白な私達に対して、優しく、間違いのない事をしっかりと届けていただき、改めて感謝しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 葬儀だけではなく、作法なども含めて全てをアドバイスして頂けます。 無駄な事にお金を使わず、亡くなった人に対しての思いを一番のカタチで現していただけるのではないでしょうか。
家族葬
Ｍ様
- 施行年月:
- 平成24年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区
大変満足しています。少人数でもゆったりとした時間を設定して頂き家族だけで、落ち着いた２日間を過ごせた事を感謝しています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 大手の対応に疑問があり、インターネットを探し、電話での対応が誠実な感じがしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変満足しています。少人数でもゆったりとした時間を設定して頂き 家族だけで、落ち着いた２日間を過ごせた事を感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 亡母の思いを感じる事が出来て、気持ちの整理もつけられたのはライフサポートさんの、スタッフの皆様のやさしさと、 何も知らない私達への心配りがあったからだと思っています。他の葬儀社では得られなかった安らぎを与えてもらった気持ちで満足しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 誠実に接して頂き、又、アフターフォローまでしていただき感謝しています。 寒い雨の中をタクシーを探してくださったり、そういう会社は他にもあるのでしょうか？本当にありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 本当にこの出会いに感謝しています。身内も少なく、大手ではきっと孤独を感じたのではないでしょうか？ 弟とも49日を終えて帰りの車中で、ライフサポートさんにお願いして良かったと改めて話しました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 自分達がしてあげたい事、そしてやらなければいけない事、相談しながら身の丈に合った、後悔のない葬儀をするために、 担当の方に希望を伝え教えてもらいながら、何とかおくる事が出来ました。後悔のないように、何でも相談されてみて下さい。 きっと、満足の行くおくり方が出来るのではないでしょうか？
家族葬
Ｈ様 65歳
- 施行年月:
- 平成24年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市東区
夫が逝去して本日迄、全て担当者様と三人の（息子、娘）子供達が、全てを進めて頂き、慣れぬ事に特に二人の息子は適切なサポートをして下さいました担当者様のお陰をもちまして、葬儀を執り行う事が出来ました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 葬儀を行いました徳純院様のご紹介の元、ライフサポート様にご一任させて頂きました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 夫が逝去して本日迄、全て担当者様と三人の（息子、娘）子供達が、全てを進めて頂き、慣れぬ事に特に二人の息子は適切なサポートをして下さいました担当者様のお陰をもちまして、葬儀を執り行う事が出来ました。 「夫の希望」でありました、徳純院様での儀式は重みのあるものでした。とても満足して居ります。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- どなた様もがその様に「その日」は突然参りました。平常心でないまま事が進みましたが、、、、。四十九日を終えた今、「時間」が少し落ち着きを取り戻してくれた感じです。仏壇の前に座ると心が落ち着きます。 三年間の闘病生活ですが、家族で向き合い、受け留め、日々を過ごせた事が、今となりましては幸せ？と言うか、悔いが有りません。「生」への悔いはあっても、家族で向き合った日々は濃密でありました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 周りが見えていない（心が無い為）状態で、事が進みましたもので、通夜、葬儀、、、、流れの動きは解っていても担当者様のお顔さえ覚えていない状態でした。しかし無事にこうして現在、135名様分の香典返しも 恙なく完了致しましたのも、全て遺族側の身になって進行して下さいました、担当者様のお陰と心より感謝申し上げます。細かな再度の注文付けにも快く対応して下さいました事、ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 現実的なお話になりますが、返しの人数が思ったより多かった為、商品の価格割引がとても嬉しかった事の一つです。「ライフサポートの担当者さんでよかった」と、全ての意味で②③と重複致しますので 記しませんが、満足致して居ります。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 「（ライフサポート様に一任する）事によって、何も知識が無くても立派な葬儀になります。」 それだけです。ありがとうございました。
自宅葬
Ｈ様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年3月
- 葬儀場所:
- 直方市
自分の希望をライフサポートさんはちゃんと聞いて下さいます。安心して頼めます。そして担当の方も丁寧で話しやすいです。かならず希望通りの葬儀ができます。利用して良かったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんは娘がインターネットで調べて知ったのですが、他社に比べて料金が低価格だったのが一番の理由でした。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変満足しております。こちらの希望通りにさせていただきました。一つ一つ希望を聞かれてとても丁寧でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 母の時は型にはまった葬儀でしたが、今回は堅苦しくなく家族だけでなごやかな式になりました。悲しい事なんですが、それがとてもそうは感じませんでした。大切なのは家族がちゃんと送ってやることだと思いました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変丁寧で、わからないことはちゃんと教えて下さいました。なんでも言いやすかったです。ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんを利用して良かったです。自分の時もお願いしようと思っています。娘に言っております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 自分の希望をライフサポートさんはちゃんと聞いて下さいます。安心して頼めます。そして担当の方も丁寧で話しやすいです。かならず希望通りの葬儀ができます。利用して良かったです。
家族葬
Ｎ様 50歳
- 施行年月:
- 平成24年2月
- 葬儀場所:
- 福岡市東区
葬儀場が親戚が大変集まり易かったことが、一番大きな理由です。葬儀の際は「お金の事は」と思いましたが、終わってみると大変安い料金設定がありがたかったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで貴社を紹介していただきました。 葬儀場が親戚が大変集まり易かったことが、一番大きな理由です。葬儀の際は「お金の事は」と思いましたが、終わってみると大変安い料金設定がありがたかったです。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- あわただしく葬儀になったことと、当方に全くといっていい程、知識・常識がなかったところを、 懇切丁寧に教えてくださり、現場での再三の変更にも一つ一つしっかりと対応していただいたことに感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- あわただしい中、当方は少々パニックになりながらも、しっかりした葬儀を執り行えたと思います。 ライフサポートさんのおかげです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 本当に初歩の初歩といった質問にも大変丁寧に教えていただき、心のこもったものを感じました。 プライドと心配りを持ってお仕事をされているものと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 偶然、紹介いただいた葬儀社さんでしたが、良い出逢いだったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 私の担当の方以外のスタッフの方も同様のクオリティで仕事をなさっていると信じます。 また、葬儀全般において、安い料金だから足りないものがあるという様には見受けられません。 信頼してお任せできる葬儀社さんだと思います。