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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
I様 ３０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
火葬式でしたが感動しました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 94歳になる祖母が、生前身内だけの火葬式を望んでいたので、インターネットでライフサポートさんを見つけました。
すぐに提案書を送っていただいて、内容もわかりやすく安心しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 火葬式でしたが感動しました。炉前読経で来ていただいた僧侶の方が、誠実そうで良かったです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 祖母の希望どおり、娘と孫たちに見送られてよかったと思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- ご担当いただいた大山さんが、テキパキされていてとても好感度が高かったです。弟が気に入ってました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 費用をおさえることができて満足です。ライフサポートさんを選んで正解でした。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- なし
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- パンフレットも提案書もわかりやすくていいですよ。
火葬式をされる方は、お別れの時に献花するために、お花を追加したほうが感動的ですよ。
直葬
K様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
わかりやすく誠実で良い
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 電話で対応でき、わかりやすいので
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変良かった
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ほっとしている
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- ていねいな方で印象が良い
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- わかりやすく誠実で良い
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 今後も佐賀の方にも手広くしてほしい。できれば関西にもあれば良いと思う。
直葬
F様 ４０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- 宗像市土穴
限られた予算でも意向に沿った葬儀ができると思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 価格と電話対応が良く、福岡の会社だったため
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望の葬儀にはなりましたが、棺を花できれいに飾れなかったことが心残りでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事に終えられてホッとしています
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切丁寧な説明、明確なアドバイスで安心感が持てました。
適度な距離感で親しみやすく、とても好印象でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 御社にお願いして本当に良かったです。機会があればまたお願いしようと思っています。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 何かありましたらご相談させていただきますので、よろしくお願いします。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- とても良心的な会社です。スタッフの方々のサポート力が高いので、
限られた予算でも意向に沿った葬儀ができると思います。
直葬
M様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
細かい点にまで、心配りを感じました
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 喪主の仕事都合にも合わせ対応してくださるとのことだったので
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 細かい点にまで、心配りを感じました
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とてもスムーズに進み、不安もなく終わることができたので、心から感謝しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- どの方も、親身に対応していただきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 費用が安かったので、内容についての不安がありましたが、一般の葬儀以上によくしていただき感謝
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- すべての手続き、不安も、お任せできました。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 費用以上の心のこもった仕事に感謝しますよ
直葬
M様 ７０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区中尾
火葬のみの利用でしたが、明確な料金設定などで安心して利用できました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 料金が明確で、安くて良かったです。ただスタッフの追加料金は割高だと思いました（１時間もいなかったため）
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全体的には満足です。打合せの時にもう少し細かい説明（特に時間に関して）をして欲しかったのと、
火葬場で料金の支払いをするのは親戚の手前嫌でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 大変でしたが無事に終わりほっとしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 人によって色々でしたが、火葬の時のスタッフの方は特に良かったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- おおむね満足です。もう少し改善されたら、また利用したいです。
（それと透明の封筒で初盆等の商品案内を送るのは、少しどうかと思います。）
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 火葬のみの利用でしたが、明確な料金設定などで安心して利用できました。
限られた予算で出来るし、スタッフの対応も良いのでおすすめです。
直葬
M様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成29年2月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
説明もわかりやすくしていただけて感謝しています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 以前も、お世話になり良くしていただけたので、今回も御願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はありません。感謝の気持ちのみです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 思っていた以上の葬儀でした。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 説明もわかりやすくしていただけて感謝しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 葬儀他お寺の事など相談にのっていただけたので、スムーズに終わる事ができました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特別ありません。また何かありましたら、相談に乗っていただけたらありがたいです。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 社員の方々の対応も良く、家族（遺族）の立場で相談にのっていただけて、
とても良心的な葬儀会社だと思います。
不安な事など、相談したら良いと思います。今は感謝の気持ちしかありません。
直葬
M様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成29年2月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
大変満足しています（適切なアドバイスありがとうございました）
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 従姉妹から格安があるからと聞いて、調べました
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変満足しています（適切なアドバイスありがとうございました）
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 葬儀を終えてすぐは、綱が切れた凧状態で思考回路も中断し、全くやる気がでず、
ただ一日一日過ぎていく毎日でした。やっと最近気持ちの整理ができ前に進もうと思えるようになってきました。
家族と時が癒やしてくれるんですね。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 的確な対応で不安なく葬儀を終える事ができました。
（戸惑っている私の不安を一つ一つ取り除いて、素早い対応に感謝しています）
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ネットで見た時、格安葬儀を半信半疑でした。
私の場合数ヶ月前に経験していたので、不安なくできました。
ネットを使う手段がない方には、利用できないのが残念だと思います。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 全て教えて頂き不安はありません。ありがとうございました。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 見栄を張る必要はないと思います。生きている人間の生活の方が大事だと思います。
良心的なお寺を紹介していただき感謝しています。
（お墓やお寺のない方に提案されると良いと思います）
直葬
K様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成29年2月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
シンプルな葬儀を探していたから
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- シンプルな葬儀を探していたから
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- はい
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事に済んでほっとしている
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変親切で信頼のある感じの方でよかったです
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- わかりやすい料金プランで良い
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 佐賀のあたりでも拠点を１つあればより利用する方が多くなるのでは？と思う。
直葬
Y様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成29年2月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
滞りなくテキパキと対応してくれた。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- HPやパンフレットを見て、こちらが求める必要最小限のプランで妥当な金額だと思ったから
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 写真の背景に違和感がある。写真に謎の斑点が二つある。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 心をこめて送ることができてよかった。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 滞りなくテキパキと対応してくれた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- プランが明瞭で分かりやすい
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 事前予約はとても良いと思いました。いざという時、冷静な判断がなかなか困難だと思うので。