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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
S様 ４０歳代
- 施行年月:
- 平成29年5月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
役所へ必要な手続きの一覧など、とても助かります。ありがとうございました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 絶縁状態の親の訃報で急いで葬儀社を探す必要があり、ネットで検索しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 何の不満もありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 「とりあえず・・・終わったな」
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大山さんの対応がとても良く、お任せして良かったと思いました。
小嶋さんは、火葬場によっても違うのだと思いますが、流れをもう少し把握されておかれた方が良いかと・・・。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 電話対応して頂いた大宅さんの後ろで、赤ちゃんの泣き声がしたので、少し気がひけました。
役所への死亡届は、当方でと伺っていましたが、対応して頂けありがたかったです。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 役所へ必要な手続きの一覧など、とても助かります。ありがとうございました。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 対応される方が変わるので、少々不安はあるかと思いますが、即時対応して頂けるのはありがたいと思います。
直葬
T様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成29年5月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
納得のいく事ができて親孝行ができました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 火葬式のプランを希望していたので、どこよりも安かった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 病院でスタッフの方の説明通りで不満は全くありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 納得のいく事ができて親孝行ができました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 質問にも的確に答えていただきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 安心して御社にお任せできて、次の予定を検討しようと思います。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 今の所ありませんが、何かあればご連絡しようと思います。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 利用して納得がいったので勧めようと思います。
直葬
Y様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成29年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区野間
本当に心のこもった葬儀を家族で行いたかったから。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 本当に心のこもった葬儀を家族で行いたかったから。
（以前、対応でバタバタして余裕がない父の葬儀になってしまった為）
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀はとても良いものになりました。ただ花が古くて、価格に見合わないと思いました。残念です。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 丁寧にどの方もご対応されるので、安心して送り出せました。とても落ち着いてます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 丁寧、迅速な対応で、よかったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんに依頼してよかったです。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- ３回忌など忘れてはいけない法要の時に、DMなどで案内してもらえたら助かります。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安心してお任せできると思います！！
直葬
I様 ４０歳代
- 施行年月:
- 平成29年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市東区塩浜
とても良心的な葬儀をしていただけるところです。ありがとうございました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 価格が安いのに、必要なサービスがそろっていた為。
他にも低価格のところがあったけど、火葬がオプションだったりして高額なケースがあった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- とても満足でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族全員で最後のお別れできてよかったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- ていねいで感じがよかったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 満足でした。ありがとうございました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- なし
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- とても良心的な葬儀をしていただけるところです。ありがとうございました。
直葬
Y様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成29年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
当家・世相に合った営業内容だと感じたため。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 当家・世相に合った営業内容だと感じたため。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 申し分ない葬儀でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- うまく説明できません。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- プロとしての知識と誠意を感じました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- こちらの不安、期待に過不足なく応えていただいて、助かりました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 都度で相談させていただきます。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 特にありません
直葬
F様 ４０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- 宗像市土穴
限られた予算でも意向に沿った葬儀ができると思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 価格と電話対応が良く、福岡の会社だったため
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望の葬儀にはなりましたが、棺を花できれいに飾れなかったことが心残りでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事に終えられてホッとしています
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切丁寧な説明、明確なアドバイスで安心感が持てました。
適度な距離感で親しみやすく、とても好印象でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 御社にお願いして本当に良かったです。機会があればまたお願いしようと思っています。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 何かありましたらご相談させていただきますので、よろしくお願いします。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- とても良心的な会社です。スタッフの方々のサポート力が高いので、
限られた予算でも意向に沿った葬儀ができると思います。
直葬
M様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
細かい点にまで、心配りを感じました
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 喪主の仕事都合にも合わせ対応してくださるとのことだったので
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 細かい点にまで、心配りを感じました
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とてもスムーズに進み、不安もなく終わることができたので、心から感謝しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- どの方も、親身に対応していただきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 費用が安かったので、内容についての不安がありましたが、一般の葬儀以上によくしていただき感謝
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- すべての手続き、不安も、お任せできました。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 費用以上の心のこもった仕事に感謝しますよ
直葬
M様 ７０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区中尾
火葬のみの利用でしたが、明確な料金設定などで安心して利用できました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 料金が明確で、安くて良かったです。ただスタッフの追加料金は割高だと思いました（１時間もいなかったため）
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全体的には満足です。打合せの時にもう少し細かい説明（特に時間に関して）をして欲しかったのと、
火葬場で料金の支払いをするのは親戚の手前嫌でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 大変でしたが無事に終わりほっとしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 人によって色々でしたが、火葬の時のスタッフの方は特に良かったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- おおむね満足です。もう少し改善されたら、また利用したいです。
（それと透明の封筒で初盆等の商品案内を送るのは、少しどうかと思います。）
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 火葬のみの利用でしたが、明確な料金設定などで安心して利用できました。
限られた予算で出来るし、スタッフの対応も良いのでおすすめです。
直葬
K様 ７０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
安心してお願いできる、と思いました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 施設長さんにご紹介いただきました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- はい、ありません
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- たいへんお世話になりました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- てきぱきと進めていただき助かりました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- おかげさまで、ありがとうございました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 今のところはありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安心してお願いできる、と思いました。