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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
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身の回りのお世話
お客様の声
直葬
N様 60歳代
- 施行年月:
- 平成31年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
１～１０まで（ほんとうに、小さな小さな葬儀にしたのに）とてもよくして頂きました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 知人が会員になっていて、今回別の葬儀社に依頼するつもりだったが、知人がライフサポートさんに相談してくれて、
お話をきいて、貴社にお願いすることにした。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 担当の方々には、とてもよくして頂きました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 急に亡くなったので、バタバタと色々決めてしまった感があり、多少の心残りもありますが、
その分、担当の方々の心使いに気持ちもおちつきました。ありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 不慣れな土地での交通誘導など、とてもよくして頂いたと、感謝しています。
数人の方に、そのつど担当して頂いたと思いますが、どなたも、とっても気持ちよく対応して下さいました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- １～１０まで（ほんとうに、小さな小さな葬儀にしたのに）とてもよくして頂きました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- どんなことでも、ライフサポートさんに、担当の方々に、
相談してみて下さい！できる限りの応対をして下さいます！
直葬
M様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成31年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
とても親切に、親身に対応して下さいました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- お通夜、火葬のみを福岡で行いたかったため、それだけのために斎場を貸していただけるところは、
他になく、ゆっくりお別れをしたかったので、もみじ会館を選びました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 考えていた以上にすばらしく、満足な通夜になりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 葬儀は、明日母の故郷の壱岐で行います。
通夜を終えて・・・は、花に囲まれた母の様子をずっと思い返しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても親切に、親身に対応して下さいました。
打ちあわせなどのために声をかけていただくタイミングもすばらしく行き届いてありました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 母が「ここがいいよ」と教えてくれたんじゃないかと思うくらい、
私たちの気もちにぴったり寄り添った通夜でした。
ライフサポートさんに出会えてよかったです。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 初めてのことばかりですが、ていねいに説明していただいたので、大丈夫と思います。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- とてもすばらしい対応、もみじ会館は家のようにくつろげる中、きちんとした式を行うことができます。
すばらしいです。
直葬
N様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成31年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
親切に対応頂き、感謝しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ホームページを見て、一番信頼出来そうでした。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はありません。有難うございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 安心致しました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大宅係長様にはお世話になりました。人柄に引かれました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 親切に対応頂き、感謝しております。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 価格が安いと何かしら心配になるものですが、この度は利用させて頂いて満足しております。
直葬
O様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成31年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
色々と配慮してもらい、良かった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 安価であるとネットで知ったから
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 良かったです。特に不満は有りません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- お金が無いと死ぬのも大変と思う。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 色々と配慮してもらい、良かった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- お金が無い者の立場も考えてもらったと思います。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特になし
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 最初に状況によってお金がこれくらい加算されるとの説明が欲しい。
直葬
H様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成31年3月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
特にこちらの負荷にならない葬儀でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 簡素な形式で取り行っていただけると思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 特にありません
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事に終えて安心しております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切、ていねいな対応でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 特にこちらの負荷にならない葬儀でした。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- なし
直葬
A様 ４０歳代
- 施行年月:
- 平成31年3月
- 葬儀場所:
- 春日市紅葉丘西
直葬を選んだことをお聞きしたら納得いくお話をうかがえて今はよかったと思っています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 長寿だったのと施設、病院、と１０数年に渡り、一度も自宅に戻ることができなかったことから、
自宅での直葬を選んだことと、費用からも選ばせてもらいました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 三日間、家で過ごさせることができてよかったと思います。
（家に戻りたがっていましたので）私もゆっくりと故人との時間を過ごせました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 直葬を選んだことをお聞きしたら納得いくお話をうかがえて今はよかったと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とにかく丁寧なご説明をいただきました。
その他のどうしたらよいのかのお答えも、とても助かりました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 上記と重なりますが、丁寧でソフトな感じで対応いただきました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 手続き中ですが、わからないことがありましたら、ご相談にのっていただきたいと思います。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 丁寧であることと、控え目で遺族の方の心に沿って、対応して下さることをお伝えしたいと思います。
直葬
N様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成31年3月
- 葬儀場所:
- 北九州市門司区緑が丘
家族だけの直葬が心穏やかに満足のいくものになりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 誰にも知らせず、告別式も行わず、姉妹２人だけで母を送りたいと、一番安価で、
シンプルな方法を探していた。インターネットで検索してヒット。
問い合せの電話したら、とても優しくて丁寧な対応（女性）だったので決めました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 改めて、依頼の電話した際、前回とは別の方が出られましたが、
当日にスタッフが１人しか来ないなんて全く聞いてなかったので、大変おどろいた。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 噂では、葬儀社さんに不要なものを勝手につけられて、
見積り以上の金額を請求されることがよくある、ぼったくられる、
と聞いていたが、全然違くて、良心的だったと、嬉しく思ってます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当された方は、とても丁寧に対応してくださり満足です。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 申し込みの際に、スタッフの方が１人だけということは前もって言ってほしかったです。
（当初姉妹２人だけのつもりだった。急きょ主人たちが来てくれたので事なきを得た。）
最初に問い合わせした通りの値段で安心しました。対応も丁寧で大変満足です。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 手続きについて説明してくれて、書類ももらえたのでとても役に立ちました。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 良心的で丁寧な対応で安心しました。
家族だけの直葬が心穏やかに満足のいくものになりました。
直葬
Y様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成31年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
値段適切、サービス良し。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 直葬を取り扱っていたので。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- もみじ会館、使いやすく静かな環境で良かった。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 肩の荷がおりました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 2名の御担当者共、非常に対応適切で良かった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 知り合いにおしえようと思う。値段適切、サービス良し。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 別になし
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 参列者として出席された人に、もっと良さがわかる様、
カタログもち帰りやすい場所、目立った場所においとく。
直葬
S様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成31年2月
- 葬儀場所:
- 京都郡苅田町南原
故人を家に帰らせる事が出来たし、希望していた葬儀になったと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 北九州の病院から福岡市内に転院していたので、故人の「家に帰りたい」という希望を考えると
県内の移動に制限のないところが一番の決め手でした。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 直葬は初めてだったのですが、思っていたよりもゆっくりと
お別れをする時間があったので満足でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 故人を家に帰らせる事が出来たし、希望していた葬儀になったと思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 良かったと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 直葬、家族だけでの葬儀だったので、お棺を運び出す時に少し人手（男性）が
足りなかったように思います。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 葬儀内容の説明がわかりやすく、質問や疑問にもすぐ答えて下さったので、
不安もなくおくり出すことが出来ました。ありがとうございました。