弊社で葬儀を行わせて頂いたお客様の声をご確認いただけます。

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「アンケートを見て頂ければ安心いただけます。」

ライフサポートのアンケートは質問形式です。
お客様が直筆でびっしりと思ったことを書いて下さいます。

ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。

クリックすると、プラン別でのお客様の声をご覧いただけます。

S様 40歳代 のご意見

直葬

役所へ必要な手続きの一覧など、とても助かります。ありがとうございました。
施行年月: 平成29年5月
葬儀場所: もみじ会館霊安室

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

絶縁状態の親の訃報で急いで葬儀社を探す必要があり、ネットで検索しました。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

何の不満もありません。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

「とりあえず・・・終わったな」

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

大山さんの対応がとても良く、お任せして良かったと思いました。 小嶋さんは、火葬場によっても違うのだと思いますが、流れをもう少し把握されておかれた方が良いかと・・・。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

電話対応して頂いた大宅さんの後ろで、赤ちゃんの泣き声がしたので、少し気がひけました。 役所への死亡届は、当方でと伺っていましたが、対応して頂けありがたかったです。

6.今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。

役所へ必要な手続きの一覧など、とても助かります。ありがとうございました。

7.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

対応される方が変わるので、少々不安はあるかと思いますが、即時対応して頂けるのはありがたいと思います。

H様 60歳代 のご意見

直葬

思いのほか親族のみの自宅葬儀はよいものだと思いました。
斎場を使用するより故人を偲べたと思います。
施行年月: 平成29年5月
葬儀場所: 福岡市西区力丸町

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

故人の希望で大袈裟にしないようにと遺言がありましたので利用しました。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

特にありませんが、写真のサイズを見誤っておりました。通常の大きなサイズと思い込んでしまって、 出来上がりがコンパクトで驚きました。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

自宅での葬儀は、今の時代珍しいと思いますが、思いのほか親族のみの自宅葬儀はよいものだと思いました。 斎場を使用するより故人を偲べたと思います。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

とても丁寧でした。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

よかったと思います。

6.今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。

全て説明していただきましたので大丈夫です。

7.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

写真のサイズは、よく確認した方がよいです。 当日は心が動揺してみていても気付きませんので。

K様 40歳代 のご意見

家族葬

祖母の葬儀(昨年10月)でお世話になった際、すごく良心的で感じが良かったので。
施行年月: 平成29年5月
葬儀場所: 太宰府市観世音寺

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

祖母の葬儀(昨年10月)でお世話になった際、すごく良心的で感じが良かったので。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

なりました。不満もありません。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

母もきっと喜んでくれていると思います。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

わからない事を質問をした際、的確に答えて下さり、細かな配慮もありがたかったです。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

2回目という事もあり、安心しておまかせできました。

6.今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。

特にありません。

7.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

故人を温かく見送る事ができると思います。

Y様 60歳代 のご意見

自宅葬

大宅さんの対応が他の葬儀社のだれよりも素晴らしかった。最初から最後まで、心配りが細やかでした。
施行年月: 平成29年5月
葬儀場所: 福岡市城南区鳥飼

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

葬儀費用が安いから

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

大変満足な葬儀と成りました

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

無事に終えられ、ホットしています。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

大宅さんの対応が他の葬儀社のだれよりも素晴らしかった。最初から最後まで、心配りが細やかでした。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

友人、知人等に紹介したいと思います。

6.今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。

特になし

7.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

とても信頼できる葬儀社と思いますと伝えて下さい。

T様 40歳代 のご意見

家族葬

私の不安な気持ち等も、親切に聞いて下さり、そのお陰で無事葬儀も終えられました。
施行年月: 平成29年4月
葬儀場所: 福岡市南区もみじ会館

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

母の葬儀の時、とても高かったので、こちらのチラシを見つけた時に、もしかしたら・・・の時にと思い 取ってたのを思い出し、連絡しました。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

家族葬でしたが、とてもよい葬儀になり、感謝しています。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

家で最期までみてたので、葬儀後父が家に居ないのが不思議な感じで、 何をする気がおきませんでしたが、2週間たってようやく前向きな感じで生活できるようになってきました。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

色々とサポートして下さり本当に感謝しています。 私の不安な気持ち等も、親切に聞いて下さり、そのお陰で無事葬儀も終えられました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

家族葬・・・というのをするのも初めてで、大丈夫なのかな・・・と心配してましたが、 立派な葬儀をして頂き本当にありがとうございました。 父もやすらかに旅立つ事ができたと思います。

6.今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。

葬儀後の手続きの説明を分かりやすくしていただいたのですが、 1人でやる為に色々大変だなあ・・・と思っています。 お墓や仏壇、法事の件も色々あるので、忘れずにしないと・・・と思っています。

7.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

家族葬を考えておられる方には、是非おすすめしたいと思います。

Y様 50歳代 のご意見

直葬

当家・世相に合った営業内容だと感じたため。
施行年月: 平成29年4月
葬儀場所: 福岡市南区もみじ会館

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

当家・世相に合った営業内容だと感じたため。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

申し分ない葬儀でした。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

うまく説明できません。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

プロとしての知識と誠意を感じました。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

こちらの不安、期待に過不足なく応えていただいて、助かりました。

6.今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。

都度で相談させていただきます。

7.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

特にありません

T様 60歳代 のご意見

家族葬

とてもいい方だった。
施行年月: 平成29年4月
葬儀場所: 太宰府市観世音寺

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

営業の方のお話に納得した為

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

真宗大谷派のお坊さんを頼んだのに、法名の軸が西本願寺のになっていた。 本当に東の方に頼んでくれたのか疑問だ。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

お坊さんの法名のかけ軸に関しての説明にきてもらわないと、 信頼の点で再契約をした事を後悔しているので、はっきりしてほしい。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

とてもいい方だった。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

お坊さんの件以外は、満足している

6.今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。

7.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

I様 40歳代 のご意見

直葬

とても良心的な葬儀をしていただけるところです。ありがとうございました。
施行年月: 平成29年4月
葬儀場所: 福岡市東区塩浜

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

価格が安いのに、必要なサービスがそろっていた為。 他にも低価格のところがあったけど、火葬がオプションだったりして高額なケースがあった。

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

とても満足でした。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

家族全員で最後のお別れできてよかったです。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

ていねいで感じがよかったです。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

満足でした。ありがとうございました。

6.今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。

なし

7.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

とても良心的な葬儀をしていただけるところです。ありがとうございました。

Y様 50歳代 のご意見

直葬

本当に心のこもった葬儀を家族で行いたかったから。
施行年月: 平成29年4月
葬儀場所: 福岡市南区野間

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

本当に心のこもった葬儀を家族で行いたかったから。 (以前、対応でバタバタして余裕がない父の葬儀になってしまった為)

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

葬儀はとても良いものになりました。ただ花が古くて、価格に見合わないと思いました。残念です。

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

丁寧にどの方もご対応されるので、安心して送り出せました。とても落ち着いてます。

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

丁寧、迅速な対応で、よかったです。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

ライフサポートさんに依頼してよかったです。

6.今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。

3回忌など忘れてはいけない法要の時に、DMなどで案内してもらえたら助かります。

7.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

安心してお任せできると思います!!

I様 70歳代 のご意見

直葬

雑多な事がなく、故人を偲ぶ事だけに専念出来てよかった。
施行年月: 平成29年3月
葬儀場所: 福岡市南区もみじ会館

お客様の声 全文

1.ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。

他を知らなかった

2.ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?

静かに送れた

3.葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?

4.担当者についての感想をお聞かせ下さい。

5.ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。

6.今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。

7.今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。

雑多な事がなく、故人を偲ぶ事だけに専念出来てよかった。


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