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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
K様 60歳代
- 施行年月:
- 令和6年7月
- 葬儀場所:
- 福岡市中央区西中洲
安いし対応も良かった
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 知人による紹介
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 一切ありません
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 肩の荷がおりスッキリしています
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 非常に親切にして頂きました
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 安いし対応も良かった
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 説明して頂いたので何もありません
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安くて親切なので進めたいです
生活保護葬
S様 50歳代
- 施行年月:
- 令和6年6月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
不満はありません。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 施設の所長様より、保護を受けている状況に
対応してくれる所があるのでという経過で。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 親を亡くしたという寂しい気持ちは変わりませんが、
今後の自分自身の在り方を考える気持ちが強くなった。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- １つ一つ丁寧な説明をしていただき、大変親身
になって対応してもらい、不安をやわらげてもらえました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- スタッフの皆さんが人間的なあたたかみが
あり、今後のサポートまで安心して依頼できる。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 今後の流れを説明してもらっており、その都度
アドバイスをもらえ、不安点は今のところありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 親族のつらい気持ちに寄り添った親切な対応
と行動で、葬儀後のサポートまで安心して頼む
ことができます。
直葬
T様 50歳代
- 施行年月:
- 令和6年6月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
分からない事を丁寧に教えて下さり安心感があった
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 父が生前手配していた
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- なし
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 分からない事を丁寧に教えて下さり安心感が
あった
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ④「Q 担当者についての感想をお聞かせ下さい。」の理由もあり、よかったと思う。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
W様 60歳代
- 施行年月:
- 令和6年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
満足しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 散歩のト中に拝見して感じがよかったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 故人と静かな時間を過ごせて
ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- あんどとさみしさで
せつないです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とてもやさしくしていただいて
ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 満足しております。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- ありがとうございます。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 特にないです。
一日葬
K様 70歳代
- 施行年月:
- 令和6年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
充分満足
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 母が３年前に死去時に小さなお葬式に
依頼しましたが、遺体引取り対応に不手際
が有り、貴社のプレゼンが気に入りました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 充分満足
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 安堵感で一杯です
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 細かな気配りが有り
精確なる対応に満足致しました
担当は川内様
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 約定通りに進行し
今後も利用を検討したい
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- ございません
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 願わくば、会葬礼状に
葬儀の場所 時間及び
喪主名 死亡者名が必要では！
直葬
A様 70歳代
- 施行年月:
- 令和6年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
とても親切で気もち良く接していただきました。こちらの希望を取り入れてくださって、ありがたく思いました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 直葬をしようと思っていたので。
福岡市の市政便りに広告がのっているのを見て、
ここもよさそうだなと思って電話番号を登録していました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀は、していません。棺を置いた部屋で
1日ゆっくり話したりしておわかれしただけです。
自分たちのペースで過ごすことができ、うれしく思いました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 1日ゆっくり話したり故人の好きな音楽をきいたり
して、きちんとお別れすることができたと感じています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても親切で気もち良く接していただき
ました。こちらの希望を取り入れてくださって、ありが
たく思いました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 小じんまりした部屋で気もちよく過ごすことが
できました。トイレもきれいでした。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 人、それぞれでしょうから、故人を送るために
したいことをある程度はっきり持っておけば、相談に
のっていただけることをお伝えしたいです。
新直葬
N様 60歳代
- 施行年月:
- 令和6年5月
- 葬儀場所:
- 霊安室
散骨までスムーズにお願いできてとても良かったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 市政だよりの広告だから安心感がありました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 火葬場でゆっくり故人とお別れできて、お花もとてもきれいな色で明るく安らかに眠っていました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 内田さんにわからない所は相談できて不安な気持ちがなくなり助かりました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 散骨までスムーズにお願いできてとても良かったです。
安心の低価格です。満足です。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
S様 70歳代
- 施行年月:
- 令和6年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
スタッフ全員が感じ良く、信頼出来た。棺の前でよく眠れた。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 何件か郵便ポストにチラシが入っていた。
１年前よりいつ最後になるのかと思っていたので葬儀のチラシを保管。
亡くなる10日位前より各社にTEL。貴社ともう1社が良い返答。
すると貴社が訪問、見積り。対応よく、個別見積りよく分かり貴社に決めた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- なりました。一切不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とても悲しい。3日位は身内がいてくれたので落ち着いていたが、
居なくなった後、ドット涙があふれ、今も遺影写真に話しかけたりして、
何も出来ずにいる。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 遺族の気持ちを考えて下さり、押し付ける事なく、オプションの事
説明してくれた。子供に合ったピンクの棺、骨つぼ用意出来て
良かった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- スタッフ全員が感じ良く、信頼出来た。棺の前でよく眠れた。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 身内だけの葬儀だったのでお返しは不要だったので
返礼ハガキ等用意してなかったが、香典や供物を
知人が送って来てくれたので、返礼ハガキ無しで届けようと思うが失礼にはならないかと思っている。
でもなしで届けた。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 明瞭な会計で一つずつ書いているので分かり易い。
スタッフは出過ぎず、親切、丁ねい、安心と伝えます。
新直葬
Y様 60歳代
- 施行年月:
- 令和6年5月
- 葬儀場所:
- 霊安室安置
説明はていねいでわかりやすかった
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 料金の安さ
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 直葬プランでした
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 説明はていねいでわかりやすかった
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 妥当でした チラシは直葬プランしか載せてなかったので
宣伝が足りないような気がします
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 散骨をお願いしているので又よろしくお願いします
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 最近は家族葬とかも増えているので、なるべく
負担を減らす方がいいと思います